Merci Michel pour votre reponse !

Encore une derniere petite question: En pratique, cela se fait-il demander une avance sur facturation pour "retenir" le client ?

michel95 a écrit : Bonjour,
Imprimer un contrat, y apposer les mentions nécessaires, puis l’insérer dans une enveloppe pour la déposer au courrier départ cela doit prendre au maximum 5 minutes pour un client particulièrement lent.
Qu’est-ce qui l’empêcherait de procéder de la sorte ?
Par contre si l’on accepte les seuls échanges par courrier électronique comme indiqué il va falloir gérer en cas de contestation du client.

Bien d'accord !

Mais dans les faits c'est un peu plus ténu.
Dans mon secteur même si l'offre est supérieure à la demande, pour les petites prestations (càd inférieures ou égales à 250 euros) doivent être effectuées en moins d'une semaine... et beaucoup trouvent "cette histoire de paperasse gonflante". Autant dire que ça n'incite pas à la confiance.
Alors si j'indique que le début de la prestation n'est effectif qu'a la réception des documents par courrier (1 à 2 jours après envoi) je risque de laisser passer pas mal de petits contrats qui sont censés representer le gros de ma clientele.

La question de la valeur legal d'un retour de mail se pose donc.
Si elle n'en a aucune alors soit, les plus pressé et les moins scrupuleux devront aller voir ailleurs.

Bonjour,
je suis un webdesigner sur le point de me lancer en freelance. Je sais d'avance que je ne vais pas avoir la possibilité de rencontrer mes futurs clients, la plupart des prises de contact et des échanges se faisant par mail pour leurs besoins conception de site web.
Je me demandais si une signature était necessaire pour sécuriser le bon déroulement de la prestation (càd l'assurance de délivrer le produit demandé dans les temps pour le client, et l'assurance d'être payé pour moi).

Pour être plus spécifique mes questions sont les suivantes:
1) Est-ce qu'un bon de commande que le client aura imprimé, lu, signé avec la mention "bon pour accord", scanné et renvoyé par mail est suffisant ?
2) Ou alors est-ce qu'un echange de mail peut avoir valeur de contrat, si, après avoir détaillé les termes de la prestation le client me repond "lu et approuvé" ?

Merci d'avances de vos réponses !