Mission freelance Consultants (H/F/Y) Techniciens "Proximity Services"
Charleville (51)
HOXTON PARTNERS
Le poste Consultants (H/F/Y) Techniciens "Proximity Services"
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Nous recherchons deux techniciens IT expérimentés pour des missions de Proximity Services sur les sites de Tremery et Charleville.
Vos responsabilités incluent le support "mains et yeux" pour les équipements IT sur site, l'installation, le déplacement, l'ajout et la modification de matériel, ainsi que la gestion des incidents de niveaux 2 et 3.
Vous serez également chargé de la gestion des actifs informatiques via le CMDB du client, du suivi des câblages (fibre et cuivre), de la gestion des prestataires tiers pour la maintenance, et de la gestion des changements et des problèmes (ITIL v3, COBIT 5).
En coordination avec les équipes locales et les fournisseurs tiers, vous assurerez une continuité de service et participerez à la gestion des infrastructures critiques du client.
Vous devrez également assurer un suivi des interventions via des rapports réguliers et conformes aux standards définis.
Profil recherché
Le candidat idéal dispose d’une expérience confirmée dans le support IT de proximité, avec des compétences en gestion des actifs, câblage et patching réseau, ainsi qu’une maîtrise des processus ITIL v3 et COBIT 5.
Vous devez être à l'aise avec la gestion des incidents de niveaux 2 et 3 et capable de travailler avec des prestataires externes pour la maintenance et le support.
Le permis B est obligatoire car des déplacements ponctuels sont à prévoir entre Tremery, Charleville et Mulhouse. Une bonne maîtrise du français et de l'anglais est requise pour interagir avec les équipes et les partenaires.
Environnement de travail
Vous évoluerez dans un environnement dynamique et exigeant, nécessitant une forte autonomie. La mission se déroule sur site à Tremery et Charleville, avec des déplacements occasionnels à Mulhouse.
Bien qu'il n'y ait pas de télétravail prévu initialement, une flexibilité d'1 à 2 jours par semaine pourra être envisagée après discussion avec le manager local.
Vous rejoindrez une équipe technique motivée, assurant la maintenance des infrastructures critiques du client, avec des défis techniques variés et un rôle central dans le bon fonctionnement des opérations IT.
Détails pratiques :
Début de la mission : 1er novembre
Fin de la mission : fin février 2025
Langues : Français et Anglais
Localisation : Tremery et Charleville avec déplacements à Mulhouse
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