Le poste Manager de proximité - Service Recouvrement
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? 2/3 jours TT par semaine (mission temps plein)
???? Villers-Cotterets - 40 min depuis Gare du Nord
???? Freelance ou portage
Management de Proximité :
• Assurer une présence pour soutenir et encadrer l'équipe.
• Organiser des réunions régulières pour suivre les objectifs et résoudre les problèmes.
Atteinte et Suivi des Objectifs :
• Définir, communiquer et suivre les objectifs individuels et collectifs.
• Analyser les performances à l'aide de KPI et ajuster les plans d'actions si nécessaire.
Motivation de l'Équipe :
• Maintenir et accroître la motivation par la reconnaissance et des activités de team building.
• Fournir des feedbacks constructifs et élaborer des plans de développement.
Coordination Interdépartementale :
• Collaborer étroitement avec les autres départements pour assurer une bonne communication et aligner les priorités.
• Participer aux réunions interdépartementales et faciliter la résolution des problèmes.
Gestion Opérationnelle :
• Superviser les opérations quotidiennes pour garantir l'efficacité et la productivité.
• Gérer les ressources et les plannings pour optimiser les performances de l'équipe.
Reporting :
• Préparerdes rapports régulierssurles performances pour la direction.
• Communiquerclairementles initiatives etleschangementsimportants à l'équipe.
Profil recherché
- Compétences en recouvrement
- Expérience en management opérationnel d'au moins 10 personnes
Environnement de travail
Etablissement de Crédit
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Manager de proximité - Service Recouvrement
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