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Profil « incident manager + change manager »
En termes de mission, il s’agit de :
Gérer les incidents (animation des cellules de crise pour résoudre des incidents de production, coordination de la remédiation, détermination de la « root cause », restitution synthétique et précise au management, analyse et détermination de solutions de remédiation et d’amélioration continue).
Gérer les changements de nos contextes de production et préproduction (contrôle des prérequis, analyse d’impact, contrôle de cohérence des chronogrammes, animation des instances de CAB hebdomadaire et des eCAB déclenchés sur incident). Restitution synthétique pour le management et la comitologie
Les plages horaires de travail sont 7h30-18h30 (travail en slot décalés) – astreintes partagées au sein de l’équipe le soir de 18h30 à 0h30 et le weekend de 8h à 19h
Profil recherché
Profil recherché : personne dynamique et réactif, sachant faire preuve d’autonomie et d’initiative, capable de comprendre et d’appréhender les enjeux, capable d’analyser des situations complexe, avec du leadership pour ne pas se faire déborder en cellule incident. idéalement , expérience dans le secteur de la prévoyance, retraite
Environnement de travail
Profil « incident manager + change manager »
En termes de mission, il s’agit de :
Gérer les incidents (animation des cellules de crise pour résoudre des incidents de production, coordination de la remédiation, détermination de la « root cause », restitution synthétique et précise au management, analyse et détermination de solutions de remédiation et d’amélioration continue).
Gérer les changements de nos contextes de production et préproduction (contrôle des prérequis, analyse d’impact, contrôle de cohérence des chronogrammes, animation des instances de CAB hebdomadaire et des eCAB déclenchés sur incident). Restitution synthétique pour le management et la comitologie
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