Le poste Ingénieur Active Directory
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En tant qu'Ingénieur Support Run N3, vous serez un acteur clé pour assurer la continuité opérationnelle de nos systèmes et applications. Vous aurez pour principales responsabilités :
Assurer la gestion quotidienne des demandes et des incidents via notre système de gestion des tickets (ITSM).
Gérer et maintenir les solutions d’identité et d’accès, notamment Okta et Active Directory.
Surveiller les environnements de production et effectuer des interventions en cas de dysfonctionnement.
Automatiser des tâches récurrentes pour optimiser les processus opérationnels.
Participer à l’analyse des problèmes récurrents et proposer des améliorations.
Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour résoudre les incidents complexes.
Maintenir et mettre à jour la documentation technique et les procédures liées au Run.
Former les utilisateurs finaux et les équipes internes sur les outils et bonnes pratiques.
Profil recherché
Expérience : idéalement + de 10 ans
Compétences techniques :
Solides connaissances en gestion des identités et des accès (Okta, Active Directory).
Bonne maîtrise des outils de ticketing (ServiceNow, Jira, ou autres).
Compréhension des environnements IT (systèmes Windows/Linux, réseaux, sécurité).
Une expérience en scripting (PowerShell, Bash, etc.) est un plus.
Sens du service et capacité à communiquer efficacement avec des utilisateurs non techniques.
Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et à gérer les priorités.
Environnement de travail
Votre environnement de travail :
Des technologies modernes : Travaillez sur des solutions de pointe telles que Okta et AD, dans un environnement qui privilégie l’innovation.
Une organisation flexible : Possibilité de télétravail partiel pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
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Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
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