Le poste Ingénieur workplace SCCM H/F
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Le service sera en interface avec une équipe d'ingénierie Workplace L3 qui fournit un support technique aux autres filiales.
Le service, en tant que partenaire de l'équipe d'intégration du produit Workplace France & ITM, contribuera au support de 35.000 postes de travail Windows principalement basés en France.
Le service travaillera conjointement avec les membres de l'équipe d'intégration dont la mission est de fournir les solutions techniques permettant de maintenir les opérations, d'implémenter les remédiations, les améliorations, les nouvelles fonctionnalités du produit et également de contribuer aux projets de nos partenaires.
2/Expertise :
- Service avec expertise en ingénierie Windows Workplace
- Environnement de travail en anglais et contexte anglais - souhaitable
- Expertise en AppSense - Obligatoire
3/Produits livrables :
- Service avec contribution aux opérations de l'environnement virtuel Win10 géré par SCCM (image dorée, Win10, AppSense)
- Service contribuant à l'intégration des postes de travail Win10 et au support L3 au sein des entités concernées (analyse des logs, gestion des incidents, dépannage des utilisateurs finaux)
- Service avec contribution aux flux de préparation des mises à niveau principales de Windows 10.
- Service avec contribution à toutes les configurations/améliorations nécessaires pour atteindre le niveau de sécurité minimum attendu sur les postes de travail.
- Service avec contribution aux projets d'entreprise en fournissant des conseils et de l'expertise pour la configuration et la mise en œuvre du projet.
- Service d'assistance L3 pour les machines concernées, y compris l'amélioration des compétences des équipes L2
- Service avec définition du Master GPO et expertise L3
- Service avec contribution à tous les projets techniques sur le lieu de travail impliquant l'équipe
- Service avec contribution aux opérations matinales/notre mise en œuvre en fin d'activité peut être requise occasionnellement.
Profil recherché
le service sera en interface avec une équipe d'ingénierie Workplace L3 qui fournit un support technique aux autres filiales.
Le service, en tant que partenaire de l'équipe d'intégration du produit Workplace France & ITM, contribuera au support de 35.000 postes de travail Windows principalement basés en France.
Le service travaillera conjointement avec les membres de l'équipe d'intégration dont la mission est de fournir les solutions techniques permettant de maintenir les opérations, d'implémenter les remédiations, les améliorations, les nouvelles fonctionnalités du produit et également de contribuer aux projets de nos partenaires.
2/Expertise :
- Service avec expertise en ingénierie Windows Workplace
- Environnement de travail en anglais et contexte anglais - souhaitable
- Expertise en AppSense - Obligatoire
3/Produits livrables :
- Service avec contribution aux opérations de l'environnement virtuel Win10 géré par SCCM (image dorée, Win10, AppSense)
- Service contribuant à l'intégration des postes de travail Win10 et au support L3 au sein des entités concernées (analyse des logs, gestion des incidents, dépannage des utilisateurs finaux)
- Service avec contribution aux flux de préparation des mises à niveau principales de Windows 10.
- Service avec contribution à toutes les configurations/améliorations nécessaires pour atteindre le niveau de sécurité minimum attendu sur les postes de travail.
- Service avec contribution aux projets d'entreprise en fournissant des conseils et de l'expertise pour la configuration et la mise en œuvre du projet.
- Service d'assistance L3 pour les machines concernées, y compris l'amélioration des compétences des équipes L2
- Service avec définition du Master GPO et expertise L3
- Service avec contribution à tous les projets techniques sur le lieu de travail impliquant l'équipe
- Service avec contribution aux opérations matinales/notre mise en œuvre en fin d'activité peut être requise occasionnellement.
Environnement de travail
le service sera en interface avec une équipe d'ingénierie Workplace L3 qui fournit un support technique aux autres filiales.
Le service, en tant que partenaire de l'équipe d'intégration du produit Workplace France & ITM, contribuera au support de 35.000 postes de travail Windows principalement basés en France.
Le service travaillera conjointement avec les membres de l'équipe d'intégration dont la mission est de fournir les solutions techniques permettant de maintenir les opérations, d'implémenter les remédiations, les améliorations, les nouvelles fonctionnalités du produit et également de contribuer aux projets de nos partenaires.
2/Expertise :
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- Environnement de travail en anglais et contexte anglais - souhaitable
- Expertise en AppSense - Obligatoire
3/Produits livrables :
- Service avec contribution aux opérations de l'environnement virtuel Win10 géré par SCCM (image dorée, Win10, AppSense)
- Service contribuant à l'intégration des postes de travail Win10 et au support L3 au sein des entités concernées (analyse des logs, gestion des incidents, dépannage des utilisateurs finaux)
- Service avec contribution aux flux de préparation des mises à niveau principales de Windows 10.
- Service avec contribution à toutes les configurations/améliorations nécessaires pour atteindre le niveau de sécurité minimum attendu sur les postes de travail.
- Service avec contribution aux projets d'entreprise en fournissant des conseils et de l'expertise pour la configuration et la mise en œuvre du projet.
- Service d'assistance L3 pour les machines concernées, y compris l'amélioration des compétences des équipes L2
- Service avec définition du Master GPO et expertise L3
- Service avec contribution à tous les projets techniques sur le lieu de travail impliquant l'équipe
- Service avec contribution aux opérations matinales/notre mise en œuvre en fin d'activité peut être requise occasionnellement.
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