Mission freelance Administrateurs de production mainframe zOS

Bonjour,

Pour l'un de nos clients intégrateurs, nous recherchons plusieurs consultants Administrateurs de production mainframe zOS.

Secteur d'activité du client final : bancaire

La mission nécessite une présence sur site en début de mission et ensuite basculer en full remote.

Responsabilités :

• Prendre en charge des tickets incidents applicatifs (niveau 2) pour remise en service dans les meilleurs délais et en en limitant les débordements vers les N3 techniques ou applicatifs :

• Enregistrer / qualifier

• Catégoriser /Analyser

• Investiguer identifier et proposer une solution

• Mise en œuvre de la solution

• Valider le rétablissement et clore
  

• Identifier les opportunités d’industrialisation des actions de résolution :
  Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d’incidents dont la résolution est éligible à l’industrialisation
  

• Contribuer à la diminution du nombre d’incidents :
  Identifier et communiquer via Gestion Des Problèmes (GDP) aux N3 applicatifs et techniques les cas d’incidents dont la résolution est éligible à l’éradication