Mission freelance Ingénieur de production - Référent Applicatif- N4

CONTEXTE

Objectif global : Intégrer une équipe de Référents Applicatifs sur le périmètre applicatif  

 Contrainte forte du projet : Être complètement opérationnel à fin juin 2025

MISSIONS :

Le consultant sera dans un premier temps positionné sur l’activité support/MCO, afin de maîtriser nos outils et process ; puis assurera pleinement le rôle et les missions de « Référent Applicatif ».

 Rôle et missions du « Référent Applicatif » :

- Maîtriser de bout en bout les applications qui lui sont confiées, d’un point de technique mais aussi fonctionnel (fonctionnement de l’application, activité métier concernée, interconnexions, flux en entrée et en sortie, plan de production, niveau de SLA, etc)

 - Sur l’activité BUILD (projets) :

o Représenter l’entité IT au sein des projets pilotés par la DSI et assurer les interactions avec les différentes équipes (infrastructure, Digitale, Middleware, etc)

o Mettre en place les automatismes DEVOPS de continuous delivry (CD) en relation avec les collaborateurs DSI (développeurs, chefs de projets, etc)

o Concevoir et déployer les chaînes d’ordonnancement

o Participer à la rédaction du dossier d’exploitation, des fiches consignes

o Réaliser les travaux concourant à la mise en œuvre de l’exploitabilité (supervisions, test PCA, validation du niveau de SLA demandé, etc)

 Sur l’activité SUPPORT (MCO) :

o Contribuer régulièrement aux activités propres à la cellule MCO, constituée chaque semaine de collaborateurs différents et désignés par les managers (prise en charge des tickets et des demandes d’assistance de façon cyclique)

 - En transverse :

o Documenter de façon irréprochable les applications confiées

o Maintenir à jour la CMDB

o Organiser et animer des échanges réguliers avec la DSI SGG afin d’éliminer les incidents récurrents, de gérer les vulnérabilités et l’obsolescence, de prendre connaissance des besoins/projets futurs

o Participer aux astreintes régulières et aux interventions exceptionnelles en HNO