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Dans le cadre du support N2/N3 sur plus de 100 000 postes utilisateurs, notre client dans le secteur bancaire recherche un ingénieur de production Windows expérimenté pour intervenir dans une équipe dédiée au socle poste de travail.
Le rôle comprend l’analyse d’anomalies, le traitement d’incidents complexes (réseau, sécurité, système), le suivi de plans d’actions correctifs et l'automatisation de solutions via PowerShell.
Missions principales
Analyse et traitement des incidents techniques complexes
Pilotage de plans d’actions correctifs
Participation aux projets techniques et taskforces (postes, imprimantes…)
Automatisation via PowerShell
Reporting d’activité et suivi des métriques
Accompagnement des équipes N1/N2 et animation transverse
Profil recherché
Compétences requises
Systèmes & Poste de travailWindows 10 / 11 (niveau confirmé)
Socle bureautique / périphériques (niveau expert)
Bonne vision SI globale
PowerShell (niveau junior minimum requis)
Forte capacité d’analyse, de synthèse et de communication
Bon relationnel, rigueur, autonomie, sens du support
Anglais professionnel (lecture/écriture)
Environnement de travail
Plans d’actions documentés
Scripts d’automatisation
Tableaux de bord de suivi
Reporting incidents/résolutions
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