Mission freelance Ingénieur Production

Compétences générales requises :

• Expérience dans des projets d’implémentation de solutions de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO).

• Solide compétence en production informatique dans des environnements variés (différents types de systèmes, technologies et méthodologies).

• Expertise dans l’exploitation de portails numériques et de systèmes critiques en termes de disponibilité, étroitement liés aux opérations client.

• Expérience confirmée dans le pilotage opérationnel de fournisseurs.

• Certification ITIL appréciée.

• Connaissances en DevSecOps.

• Compétences en ingénierie de soutien, incluant les processus métiers, le soutien logistique intégré (SLI) et le maintien en condition opérationnelle (MCO).

Principaux attendus de la prestation :

• Respect des engagements de service client dans le cadre du pilotage des activités de production informatique.

• Niveau de disponibilité requis des systèmes d’information utilisés.

• Maîtrise de la gestion et de l’implémentation des différents environnements informatiques déployés.

• Gestion efficace des crises en cas de panne ou d’indisponibilité des systèmes.

• Déploiement continu des versions et optimisation de la chaîne de livraison.

• Conformité avec la feuille de route infrastructurelle pour l’implémentation des évolutions.

Le Centre de Compétence Digital (DCC) est une organisation dédiée à l’accompagnement de la transformation digitale des métiers du soutien. Cette entité intervient dans divers contrats et technologies.

Depuis le 1er janvier 2022, un contrat de service dans le secteur de la Défense a été mis en place pour assurer la maintenance de systèmes spécifiques, notamment dans le cadre d’un programme de verticalisation des métiers de soutien. Un consultant expert en production des systèmes d’information est recherché pour assurer le support des problématiques métiers rencontrées lors de l’utilisation du système d’information et garantir le respect des niveaux de service contractuels.

Cette mission s’effectue au sein d'une équipe intégrée entre les services du DCC et les équipes en charge du contrat de soutien, sous la supervision du responsable de la production du SI.

Le consultant contribue à l’adaptation des processus de support SI, afin de garantir les engagements de disponibilité sur ce marché de la défense. La mission se déroule sur le site de Massy, au sein des équipes du DCC.