Mission freelance Ingénieur Système & Cloud expérimenté
Lestrem (62)
KatchMe Consulting
Le poste Ingénieur Système & Cloud expérimenté
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Conception détaillée : Élaboration de la documentation technique détaillée (LLD) et des référentiels associés.
Livraison et intégration : Participation active aux phases de livraison, expertise technique lors des périodes d'hypercare.
Validation et acceptation : Gestion de l'acceptation finale des nouvelles solutions en production, en collaboration avec les fournisseurs tiers.
Suivi des fournisseurs : Assurer un suivi rigoureux des solutions livrées par les fournisseurs tiers.
Contribution aux projets métier : Veiller à la fiabilité de l'infrastructure sous-jacente et alerter en cas de déviation ou de problème.
Évaluation technologique : Participation aux évaluations de nouvelles technologies (POC) et respect des directives d'architecture.
Sécurité : Collaboration étroite avec la sécurité informatique pour garantir la conformité.
Support de niveau 3 : Apport d'expertise et résolution d'incidents complexes.
Administration : Gestion des solutions opérationnelles et des services de support de niveau 3.
Surveillance et optimisation : Surveillance des performances, mise en œuvre de mesures d'amélioration.
Documentation : Mise à jour des procédures d'exploitation et des instructions.
Amélioration continue : Proposition d'améliorations, résolution des problèmes remontés par les métiers.
Gestion des incidents : Traçabilité complète des incidents, changements et problèmes.
Roadmaps : Contribution à la définition des roadmaps des solutions.
Gestion des fournisseurs : Gestion opérationnelle des fournisseurs tiers.
Maintenance : Gestion du plan de maintenance et exécution par les fournisseurs.
Obsolescence : Gestion de la feuille de route d'obsolescence, planification et exécution des actions.
Veille technologique : Participation à la veille technologique.
Optimisation des coûts : Mise en œuvre de plans d'optimisation (licences, fin de support, etc.).
Profil recherché
- Niveau d’étude : Bac+5, diplôme d'ingénieur ou diplôme universitaire
- Expérience : Minimum 6 à 8 ans d'expérience dans le déploiement et l’exploitation de solutions informatiques.
- Exigences spécifiques :
- Travailler dans un environnement international.
- Solides compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler en équipe et sur plusieurs groupes et zones géographiques ,ainsi qu'avec des prestataires de services.
- Sens du service et de l'initiative grâce à une approche rigoureuse du travail et au pragmatisme dans la résolution rapide des incidents/problèmes.
- Gestion efficace des incidents associée à de bonnes connaissances en matière de résolution des problèmes et d'analyse des causes profondes.
Environnement de travail
Intégré au sein du département Infrastructure et Opération, dans l’équipe Système, le candidat partagera son temps entre activités opérationnelles et projets autour des solutions IT/Business.
L’ingénieur technique est en charge du déploiement des solutions d’infrastructure système & cloud, en intégrant les exigences de service, les limites et contraintes d’exploitabilité.
Il est le garant du niveau de disponibilité des solutions par la mise en place d’un suivi proactif, afin de prévenir le risque de défaillance du service ou de dégradation de l’expérience utilisateur.
Il participe au diagnostic et à la résolution des incidents complexes et/ou des problèmes remontés par les équipes de niveau 2 et 3
Il est en charge de la définition du plan d’obsolescence et collabore avec les architectes techniques dans la construction de la roadmap projet (modernisation et obsolescence de l'infrastructure).
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