Le poste Service Delivery Manager Cloud Azure Sénior (H/F)
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Service Delivery Manager Azure (H/F)
Mission
Le département Risk Management recherche un Service Delivery Manager Azure service pour la gestion de sa plateforme cloud Azure.
2/Service :
§ Gérer la prestation des services Azure au sein du département Risk Management, en veillant à ce que les services soient fournis conformément aux normes de qualité et aux accords de niveau de service convenus.
§ Planifier, mettre en œuvre et superviser les opérations liées à la plateforme Azure, en collaboration avec les équipes techniques.
§ Assurer la gestion des relations avec les clients/Produits, en étant le point de contact principal pour toutes les questions liées aux services Azure.
§ Identifier et résoudre les problèmes opérationnels liés à la prestation des services Azure, en mettant en œuvre des solutions efficaces et durables.
§ Mettre en place des processus d’amélioration continue pour optimiser l’efficacité et la qualité des services Azure, en collaboration avec les équipes techniques et les clients.
§ Suivre les tendances du marché et les évolutions technologiques liées à Azure, en proposant des recommandations pour l’optimisation des services.
3/Expertises requises :
§ Expertise approfondie de la gestion de services Azure et de l’administration de plateformes cloud.
§ Solide expertise en gestion de projet, en résolution de problèmes et en communication.
§ Expertise approfondie des normes de qualité et des bonnes pratiques liées à Azure.
§ Capacité à collaborer avec les équipes techniques et les clients pour assurer la prestation efficace des services Azure.
§ Certification Azure ou autres certifications pertinentes.
Profil recherché
§ Gérer la prestation des services Azure au sein du département Risk Management, en veillant à ce que les services soient fournis conformément aux normes de qualité et aux accords de niveau de service convenus.
§ Planifier, mettre en œuvre et superviser les opérations liées à la plateforme Azure, en collaboration avec les équipes techniques.
§ Assurer la gestion des relations avec les clients/Produits, en étant le point de contact principal pour toutes les questions liées aux services Azure.
§ Identifier et résoudre les problèmes opérationnels liés à la prestation des services Azure, en mettant en œuvre des solutions efficaces et durables.
§ Mettre en place des processus d’amélioration continue pour optimiser l’efficacité et la qualité des services Azure, en collaboration avec les équipes techniques et les clients.
§ Suivre les tendances du marché et les évolutions technologiques liées à Azure, en proposant des recommandations pour l’optimisation des services.
Environnement de travail
/Expertises requises :
§ Expertise approfondie de la gestion de services Azure et de l’administration de plateformes cloud.
§ Solide expertise en gestion de projet, en résolution de problèmes et en communication.
§ Expertise approfondie des normes de qualité et des bonnes pratiques liées à Azure.
§ Capacité à collaborer avec les équipes techniques et les clients pour assurer la prestation efficace des services Azure.
§ Certification Azure ou autres certifications pertinentes.
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