Offre d'emploi Technicien itinérant H/F
Autun (71)
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Le poste Technicien itinérant H/F
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Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Vous aurez pour mission de comprendre les problématiques liées à la gestion globale des systèmes d'information des clients dans les secteurs banque, assurance, industrie.
Ce qui vous attend :
Vous serez chargé de fournir une expertise dans la maintenance et la gestion des équipements IT, tout en assurant un support technique de proximité aux utilisateurs sur différents sites (Autun et Bourg).
• Maintenance et gestion des équipements IT sur les sites d'Autun et Bourg.
• Fournir une assistance technique efficace aux utilisateurs, en résolvant rapidement les problèmes rencontrés.
• Restaurer le service en cas d'incident, en suivant rigoureusement les processus de gestion des tickets et en maintenant un taux de résolution élevé.
• Collaborer avec les équipes IT européennes pour s'assurer que les standards de Nexans sont respectés et optimisés.
• Assurer une présence physique sur les sites (3 jours à Autun, 2 jours à Bourg).
• Faire preuve d' autonomie et prendre des initiatives pour améliorer les processus ou suggérer des améliorations techniques.
• Être force de proposition dans l'optimisation des outils et infrastructures sur site.
Référence de l'offre : 2norz23tv1
Profil recherché
• Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en tant que technicien IT, idéalement dans un contexte multisites.
• Compétences linguistiques : Très bon niveau d' anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Ouverture d'esprit et capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
• Capacité à faire preuve d' initiative et à proposer des solutions innovantes ou des améliorations.
• Bon relationnel, esprit d'analyse et capacité à prioriser les urgences
• Maintenance IT : Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Connaissance des outils de gestion des tickets et suivi des incidents.
• Expérience avec des environnements multisites et en collaboration avec des équipes internationales.
• Autonomie dans la gestion des interventions et des projets sur les sites.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Package rémunération & avantages :
· Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
· Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
· Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
· Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
· La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Environnement de travail
Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.
Chargée de recrutement : Laura CORNEIL
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