Le poste Ingénieur Poste de Travail - Sénior
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Contexte de la mission
Rattaché au domaine IT End-User Workplace, vous serez en charge de la conception et de la réalisation de l’architecture technique des postes de travail. Vous interviendrez sur les aspects liés à l'évolution des systèmes d'exploitation et des applications, en garantissant la cohérence de l'ensemble avec l'architecture existante.
En tant qu’Ingénieur Poste de Travail Sénior, vos principales missions incluent :
Analyse des impacts techniques des nouvelles fonctionnalités liées aux applications et aux OS.
Vérification de la cohérence technique entre les évolutions des postes de travail et l'architecture existante.
Remédiation applicative : Analyse et mise en place des options appropriées pour la remédiation des applications en fonction des nouvelles versions d’OS ou de composants.
Résolution de problèmes : Intervention sur les incidents de niveau 3 liés aux postes de travail, aussi bien en
Profil recherché
phase de test que dans l’environnement de production.
Propositions techniques : Développement de solutions innovantes pour fluidifier les processus de remédiation.
Veille technologique : Suivi des évolutions du marché applicatif pour anticiper les besoins et apporter des solutions optimales.
Spécifications techniques des OS et composants (Windows 10 Entreprise, Office 2016/365, composants de sécurité, drivers, configurations).
Documentation technique des évolutions des socles poste de travail et des processus d’industrialisation.
Environnement de pré-production : Tests, validations et intégrations des évolutions techniques avant déploiement.
Support niveau 3 : Assistance avancée pour les incidents liés aux postes de travail.
Amélioration continue : Ajustement des plans de tests et des processus d’industrialisation (OSD, MDT, USMT).
Transfert vers le RUN : Support pour la prise en charge des socles poste de travail et des moyens d'industrialisation par les équipes RUN.
Environnement de travail
Niveau d’études : Bac +3 minimum.
Expérience : Selon la séniorité (confirmé, sénior ou expert).
Compétences techniques :
Expertise sur Windows 10 Entreprise et Office 2016/365.
Bonne maîtrise des composants de sécurité et des drivers matériels.
Connaissance des outils de fabrication de socles (OSD, MDT, USMT).
Expérience en support niveau 3.
Connaissance des processus d'industrialisation (zéro master, direct provisioning).
Qualités attendues : Force de proposition, rigueur, innovation, et capacité à travailler en équipe à l’international.
OS Windows 10 Entreprise
Office 2016 et 365
Composants de sécurité
Drivers matériels
Outils d’industrialisation (OSD, MDT, USMT)
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