HAYS MEDIAS

Offre d'emploi Team leader support H/F

Bordeaux (33)

HAYS MEDIAS

Le poste

CDI
30k-40k €⁄an
2 à 5 ans d’expérience
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Publiée le 19/08/2024

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Missions :

- Management d'une équipe de techniciens Niveau 1
- Résoudre les problèmes des clients
- Gestion des outils de support
- Gestion des process
- Coaching / Montée en compétences
- Animation des réunions d'équipe

Profil recherché

Ce qu'il vous faut pour réussir :


- 3 ans d'expérience dans le support informatique
- Une expérience de management d'équipe
- Connaissance des outils de ticketing
- Sens du service client


Avantages :


- Management humain et bienveillant
- La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine
- Rejoindre une startup en forte croissance et participer à son développement
- Des missions variées avec des responsabilités
- Mutuelle (Alan) et carte ticket restaurant (Swile)

Environnement de travail

Notre client est un acteur du numérique qui propose à ses clients une plateforme digitale et un accompagnement pour toute leur gestion informatique : de l'achat jusqu'au recyclage en passant par la sécurisation des ordinateurs, la création des accès ou encore le support des collaborateurs.
Dans le cadre d'une croissance et pour être directement rattaché au directeur des opérations, notre client recherche son futur Team leader support.

Paris, France
250 - 999 salariés
Sourcing / chasseur de têtes
Hays plc est l'un des principaux groupes mondiaux de recrutement de professionnels. Hays est l'expert du recrutement de personnes qualifiées, professionnelles et compétentes dans le monde entier. Hays est le leader du marché au Royaume-Uni et en Asie-Pacifique et également l'un des leaders du marché en Europe continentale et en Amérique latine. Hays intervient pour le compte de milliers d’entreprises des secteurs privé et public, sur des postes en CDI, CDD, Travail Temporaire et Contracting. Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 650 salariés répartis au sein de 22 bureaux (Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg) couvrant 25 secteurs d’activité.

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  • 100% gratuit

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Team leader support H/F

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Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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