Le poste Product Owner - Spécialiste IBM Case Manager (H/F)
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Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Product Owner pour accompagner l’un de nos clients du secteur bancaire dans une mission stratégique liée à la gestion et l’évolution d’une application BPM (Business Process Management).
Contexte :
Notre client utilise actuellement l’application IBM Case Manager pour gérer ses processus métier. Cette mission vise à assurer la maintenance de l’outil existant tout en explorant des alternatives potentielles grâce à une étude de marché approfondie. Vous jouerez un rôle clé dans l’analyse des besoins, la définition des solutions et la conduite du changement.
Vos missions :
Maintenance & Support Technique :
Superviser le bon fonctionnement de l’application IBM Case Manager.
Gérer les incidents, demandes d’évolution et surveiller les performances.
Élaborer et exécuter des cahiers de recette pour garantir la qualité des mises à jour.
Étude de Marché & Benchmarking :
Réaliser une analyse approfondie des solutions BPM alternatives.
Prendre en compte les besoins métier, les coûts et les bénéfices des différentes options.
Présenter un rapport d’analyse incluant des recommandations claires.
Conduite du Changement :
Accompagner les utilisateurs dans la transition vers une éventuelle nouvelle solution.
Recueillir et challenger les besoins métier pour aligner les solutions proposées avec les attentes des utilisateurs.
Gestion Produit Agile :
Collaborer avec les équipes UX, marketing et techniques pour définir et prioriser la vision produit.
Créer des user stories et assurer leur implémentation en respectant les critères d’acceptation.
Participer activement aux cérémonies agiles (revues, sprint planning, etc.).
Coordonner les tests utilisateurs et assurer la qualité des livrables.
Profil recherché
Expérience de 6 à 9 ans en tant que Product Owner ou dans un rôle similaire.
Expertise avérée en maintenance et gestion d’applications BPM, idéalement IBM Case Manager.
Compétences en gestion de projet et conduite du changement.
Maîtrise des méthodologies agiles (Scrum, Kanban).
Capacité à analyser, synthétiser et communiquer des informations complexes.
Connaissances en Salesforce et/ou en technologies émergentes BPM seraient un plus.
Qualités personnelles :
Curieux(se), autonome, et force de proposition.
Excellentes capacités de communication, écrites et orales.
Aisance à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires.
Environnement de travail
Aujourd’hui, CELAD Paris propose des missions captivantes et à forte valeur ajoutée sur l’ensemble de la région Ile de France.
Grâce à nos clients, nous sommes présents dans différents secteurs d’activités : Banque / Assurance, Transport [Automobile, Aéronautique], Médical, Multimédia, Web,
Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l’accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.
La bienveillance, l’enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien !
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