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Au sein de la DSI, l’entité de conseil, organisation et informatique, vous intégrerez la direction Fonctions Transverses et plus précisément l’équipe dédiée à l’outil
L'équipe a pour missions de:
- Définir, déployer et développer l’outil en s’appuyant sur les différents processus d’habilitations
- Maintenir l’outil en procédant à la mise à jours des matrices d’habilitations.
- Maintenir une dynamique forte entre les différents acteurs de ces processus (Administrateurs Délégués/Experts/Implémenteurs)
- Veiller à la conformité applicative en termes d’habilitations
- Allier contraintes règlementaires, qualité de service et agilité
- Satisfaire aux exigences du Groupe et diverses recommandations
c’est l’outil de workflow de gestion des demandes d’habilitation à destination des administrateurs délégués aux habilitations (AD). Une matrice d’habilitation est la représentation Excel de la cartographie des habilitations par périmètre métier et rôle opérationnel. La matrice, les circuits et paramètres d’habilitation de chaque SA sont paramétrés dans l’outil. Un modèle est l’assemblage de la matrice, des paramètres et circuits d’habilitation.
Profil recherché
Vos missions:
- Participer au pilotage du déploiement sur la DSI France et les filiales
- Travailler a la collecte des besoins utilisateurs pour proposer des évolutions fonctionnelles et faire le relais avec les DEV
- Accompagner Administrateurs Délégués et managers dans la conception des matrices
- Administrer l'outils (création/maintenance modèles, circuits d’habilitation …)
- Définir des processus opérationnels de (Gestion des incidents, suivi des indicateurs de charge…)
- Être un référent Technique avec la TMA
- Participer activement à l’interfaçage ( Suivi de publications entre outil,
- Participer à l’automatisation de l’implémentations des demandes d’habilitations
- Proposer des solutions pour capitaliser sur les matrices
Expertise souhaitée
Connaissances des outils d'habilitations, de ticketing, expérience de suivi client
Environnement de travail
mission sur site client à nanterre + 2 jours de télétravail
expérience comme gestionnaire d'habilitation
mission longue durée
Connaissances des outils d'habilitations, de ticketing, expérience de suivi client
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