Mission freelance Responsable informatique (H/F)

Notre client, acteur majeur dans le secteur des Télécommunications, recherche son Responsable Informatique (H/F) pour une mission de 9 mois basée à Bordeaux.
Cette mission s'inscrit dans un contexte de transition et d’optimisation des infrastructures informatiques, incluant la gestion des contrats et le support technique.



Vos missions :

Intégré(e) à l’équipe IT basée à Londress, vous serez en charge de :

* Assurer le support technique des environnements Windows 10/11 et du matériel Dell.
* Gérer l’inventaire du matériel informatique et coordonner avec l’équipe IT globale pour assurer la disponibilité des équipements.
* Superviser et optimiser les contrats fournisseurs en France en lien avec la direction métier.
* Accompagner la transition et le déménagement des infrastructures IT d’un point de vue administratif et technique.
* Être le point de contact des utilisateurs quittant l’entreprise : récupération du matériel, gestion des badges et sécurisation des accès.
* Suivre les processus ITIL pour le Service Management et assurer la documentation des procédures en anglais ou en français.
* Travailler avec Microsoft Autopilot pour l’intégration et le déploiement des équipements.
* Examiner les accords de leasing et collaborer avec la direction pour prendre les décisions appropriées sur le maintien ou le retour des équipements.



Compétences techniques requises :

* Support Windows 10/11 et expérience avec le matériel Dell.
* Bonne compréhension de Microsoft Autopilot et des processus de déploiement.
* Connaissance des principes ITIL en Service Management.
* Compétences en gestion de contrats fournisseurs et capacité à optimiser les coûts.
* Documentation rigoureuse et approche orientée processus (en anglais ou en français).
* Maîtrise de l’anglais obligatoire pour les interactions avec les équipes internationales.