Le poste Consultant support poste de travail
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Consultant POSTE DE TRAVAIL H/F (CDI)
Au sein du pôle Expérience Utilisateurs de la Direction de la Transformation numérique, vous êtes chargé(e) de garantir la performance et la disponibilité des postes de travail et des systèmes de téléphonie pour la communauté du client. Vous serez le point de contact pour résoudre les problématiques techniques complexes et anticiper les besoins des utilisateurs en élaborant des solutions globales
Missions principales :
Apporter un support technique de qualité aux utilisateurs.
Installer, configurer, et maintenir les systèmes d'exploitation et logiciels.
Résoudre des problèmes de connectivité réseau et de téléphonie.
Créer des scripts pour automatiser les processus et gérer les déploiements.
Administrer les serveurs (Antivirus, Exchange, Active Directory).
Participer activement aux projets de déploiement et de migration des postes de travail.
Collaborer sur les projets de transformation de la DTN avec les équipes internes et les prestataires externes.
Profil :
? Formation de niveau Bac +5 : Master en informatique ou Diplôme d'école d'ingénieurs, avec éventuellement une spécialisation en informatique
?Expérience significative de 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans une institution et le secteur de la santé
Compétences techniques :
Maîtrise de Windows, MacOS, Office 365, AD, GPO, Jamf, WorkspaceOne.
Connaissance de Cisco Systems, Exchange 2016, PowerShell, et scripts (Apple Script, Swift, VBSBatch).
Aptitudes professionnelles :
Autonome, réactif et doté d'un excellent sens du service.
Capacité à anticiper les besoins utilisateurs.
Profil recherché
INGENIEUR POSTE DE TRAVAIL H/F (CDI)
Au sein du pôle Expérience Utilisateurs de la Direction de la Transformation numérique, vous êtes chargé(e) de garantir la performance et la disponibilité des postes de travail et des systèmes de téléphonie pour la communauté du client. Vous serez le point de contact pour résoudre les problématiques techniques complexes et anticiper les besoins des utilisateurs en élaborant des solutions globales
Missions principales :
Apporter un support technique de qualité aux utilisateurs.
Installer, configurer, et maintenir les systèmes d'exploitation et logiciels.
Résoudre des problèmes de connectivité réseau et de téléphonie.
Créer des scripts pour automatiser les processus et gérer les déploiements.
Administrer les serveurs (Antivirus, Exchange, Active Directory).
Participer activement aux projets de déploiement et de migration des postes de travail.
Collaborer sur les projets de transformation de la DTN avec les équipes internes et les prestataires externes.
Profil :
? Formation de niveau Bac +5 : Master en informatique ou Diplôme d'école d'ingénieurs, avec éventuellement une spécialisation en informatique
?Expérience significative de 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans une institution et le secteur de la santé
Compétences techniques :
Maîtrise de Windows, MacOS, Office 365, AD, GPO, Jamf, WorkspaceOne.
Connaissance de Cisco Systems, Exchange 2016, PowerShell, et scripts (Apple Script, Swift, VBSBatch).
Aptitudes professionnelles :
Autonome, réactif et doté d'un excellent sens du service.
Capacité à anticiper les besoins utilisateurs.
Environnement de travail
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Au sein du pôle Expérience Utilisateurs de la Direction de la Transformation numérique, vous êtes chargé(e) de garantir la performance et la disponibilité des postes de travail et des systèmes de téléphonie pour la communauté du client. Vous serez le point de contact pour résoudre les problématiques techniques complexes et anticiper les besoins des utilisateurs en élaborant des solutions globales
Missions principales :
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Résoudre des problèmes de connectivité réseau et de téléphonie.
Créer des scripts pour automatiser les processus et gérer les déploiements.
Administrer les serveurs (Antivirus, Exchange, Active Directory).
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Compétences techniques :
Maîtrise de Windows, MacOS, Office 365, AD, GPO, Jamf, WorkspaceOne.
Connaissance de Cisco Systems, Exchange 2016, PowerShell, et scripts (Apple Script, Swift, VBSBatch).
Aptitudes professionnelles :
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