Le poste Technicien support déploiement
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Au sein du déploiement, prestation sur de l’assistance technique et fonctionnelle aux équipes déploiement pour assurer la bonne mise en service des solutions.
Vos missions :
- Assurer le support et la mise en place des ajustements nécessaires en fonction des retours des magasins.
- Assurer le diagnostic des incidents majoritairement sur du réseau et suivre les procédures associées.
- Effectuer des opérations de mise à jour des configurations des équipements réseaux en s’appuyant sur une documentation et des procédures qui lui sont transmises.
- Rédaction de document d'installation et résolution de problèmes plus complexes selon les compétences.
- Escalade auprès des ingénieurs supports déploiement des incidents complexes.
Profil recherché
Profil technicien en informatique avec Bac+2
Première expérience sur un poste en support
Expérience dans le domaine du réseau et des Compétences en réseaux LAN.
Environnement technique : Cisco, Juniper, Huawei
Environnement de travail
Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.
Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.
Nous proposons à nos partenaires un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.
Lùkla est une aventure collective composée de passionnés et d’experts, qui placent la collaboration au cœur de ses méthodes.
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