Le poste Expert Poste de Travail
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Le Centre de Solutions Métiers Environnement de Travail a la responsabilité de l’efficience du poste de travail Groupe.
A ce titre, il pilote l'ensemble du cycle de vie, de la conception jusqu'à l'exploitation des solutions.
Nous recherchons un expert Poste de travail pour renforcer l'équipe en place dans la mise en oeuvre des évolutions de la feuille
de route et du maintien en condition opérationnelle.
Vos missions :
- Assurer la fiabilité et la sécurité de l’ensemble des postes de travail
- Participer aux paramétrages techniques et à l'intégration des applications sur l'ensemble des environnements
- Mener des investigations techniques poussées sur le périmètre Poste de Travail aussi bien logiciel que matériel.
- Rédiger et mettre à jour les procédures
- Garantir l’exploitabilité des composants dans le respect des normes et bonnes pratiques
- Participer activement aux traitements des demandes d'évolutions métiers et être force de proposition sur les solutions
- Gérer les environnements de qualification et de recette
- Assurer le dernier niveau de support sur le périmètre poste de travail (ordinateur, mobile, tablette) et traiter les incidents N3
- Accompagner et venir en support des équipes d’assistance utilisateurs
- Contribuer aux études inhérentes de la feuille de route
Profil recherché
Profil recherché
Vous travaillerez au sein d'une équipe composée d'experts. Votre ouverture d'esprit, votre écoute et votre forte expertise vous
permettront d'identifier les solutions techniques les plus appropriées.
Vous disposez d'une expertise sur SCCM, Intune et sur le packaging, scripting - Powershell.
Vos qualités relationnelles vous permettront de travailler en harmonie avec l'ensemble des acteurs.
Environnement de travail
Vous maitrisez ou avez une vraie curiosité sur les environnements techniques Microsoft, VMWare, Citrix.
- Fortes compétences techniques requises sur l’intégration d’application dans le monde Microsoft
- Bonnes connaissances des problématiques de la production et de l'exploitation.
- Capacité à intégrer rapidement des imprévus (outils / applications / priorité).
- Expérience dans des missions similaires.
- Bonne connaissance des bonnes pratiques ITIL.
- Bon rédactionnel
Une attention particulière sera portée au savoir être ainsi qu'à la volonté de produire un travail de grande qualité.
Informations complémentaires
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