Le poste Ingénieur poste de travail
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Contexte de la mission :
Rejoignez une équipe dédiée à l’amélioration des infrastructures informatiques et à l’optimisation des environnements de travail numériques au sein d’un grand groupe international. Le département en charge des services digitaux est responsable de la conception et de l’exploitation des moyens mis à disposition des utilisateurs finaux (postes de travail, imprimantes, téléphones portables, assistants personnels, etc.) ainsi que des infrastructures associées (annuaires techniques, services de fichiers, sécurité, etc.).
Le périmètre comprend notamment :
- La gestion d’environnements postes de travail déployés à grande échelle (plus de 120 000 postes).
- L’adaptation des composants et des mécanismes de déploiement sous Windows 10/11.
- L’intégration et la maintenance d’outils Microsoft et de solutions tierces (Symantec, Citrix, etc.).
Expertises et technologies requises :
- Systèmes et réseaux : MS Azure, MS Windows, TCP/IP, Windows Server.
- Sécurité : Symantec Endpoint Protection.
- Outils de gestion : SCCM, Intune.
- Approche technique : Tests de compatibilité, analyse des besoins, documentation technique.
Environnement de travail :
- Collaboration dans un contexte anglophone et méthodologie Agile.
- Interaction avec des équipes pluridisciplinaires et des entités diverses.
- Participation à des projets stratégiques et innovants dans un environnement technique exigeant.
Profil recherché
Missions principales :
Support et suivi technique :
- Assurer le suivi des développements liés à la transformation numérique.
- Participer au suivi des mises en production, des supports et des incidents.
- Garantir la compatibilité des produits PdT (Postes de Travail) via des tests approfondis.
Stratégie et optimisation :
- Contribuer à la mise en place de la stratégie Mobilité (F5, Wifi, NAC, proxy.pac).
- Définir et remonter les processus de mise à jour continue (Continuous Update).
- Suivre le déploiement des projets et gérer les reliquats.
Gestion de projets :
- Participer aux comités stratégiques de la feature team dédiée à la connectivité.
- Proposer des études et projets innovants (mobilité, Windows 10/11, SCCM, AD, Intune).
- Rédiger des présentations sur la qualité de service et contribuer aux reportings hebdomadaires.
Livrables attendus :
- Suivi post-mortem des incidents et reporting complet.
- Tests de compatibilité et présentation des produits PdT.
- Backlog de la feature team “Connectivité”.
- Base documentaire actualisée et enrichie.
Environnement de travail
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