Mission freelance Support client B2B full remote (Customer support / Customer sucess)
France
ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Le poste Support client B2B full remote (Customer support / Customer sucess)
Partager cette offre
Un de nos clients chez qui nous avons déjà placé 2 consultantes support client, recherche du renfort pour son équipe en période dense pour une mission de 6 mois.
Dans le cadre de votre mission, vous échangerez avec les clients majoritairement par mails, téléphone et visio. Il s'agit d'effectuer le support sur les solutions SAAS de notre client (B2B).
Le produit en question est une plateforme d'édition collaborative qui permet à leurs clients et à leurs monteurs de travailler sur les rapports annuels URD (document d'enregistrement universel). Cette plateforme permet à la fois d'éditer du contenu, mais aussi de faire réagir les tableaux et les images en appliquant notamment des propriétés pour que la mise en forme soit bonne.
Profil recherché
Nous recherchons quelqu'un qui a :
de l'expérience en support client (déjà au moins 3/4 expériences significatives ou alors 1 ou 2 longues expériences)
de l'expérience en B2B et pas seulement avec des particuliers.
une bonne expression orale comme écrite.
Environnement de travail
La mission se réalisera en fullremote.
C'est une mission de 6 mois pour être en renfort d'une équipe existante et déjà structurée.
La mission est à démarrer courant décembre.
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochaine mission parmi +7 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Support client B2B full remote (Customer support / Customer sucess)
ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
