Experis France

Offre d'emploi Technicien de Support Utilisateur (H/F)

Toulouse (31)

Experis France

Le poste

CDI
22k-26k €⁄an
< 2 ans d’expérience
Toulouse, Occitanie
Publiée le 22/10/2024

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Technicien de Support Utilisateur (H/F) - Toulouse

Experis recherche un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour son agence toulousaine !



YOUR DAILY LIFE



Au sein du service support logiciel, vous êtes responsable de l'analyse et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels :

• Communiquer avec les clients, les conseiller, les orienter et traduire leurs problèmes en termes techniques.
• Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes.
• Intervenir sur les infrastructures virtualisées.
• Assurer la maintenance des bases de données.
• Gérer le matériel d'encaissement ainsi que les infrastructures réseaux et télécoms.
• Effectuer la maintenance des logiciels d'encaissement.
• Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles.
• Enrichir la base de connaissances.
• Collaborer avec les ingénieurs support pour l'analyse et la résolution des problématiques.

Profil recherché

Technical skills



Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio

Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware

Base de données : SQL Server 2008/2016







Soft skills



• Bonnes capacités de communication

• Esprit d'équipe

• Adaptabilité

• Bon sens de l'organisation

• Bonnes capacités d'analyse

Environnement de travail

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.





Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.


Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.


A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Nanterre, Île-de-France
> 1 000 salariés
ESN
L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d’associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Chiffres clefs France : 3 700 Talents 18 agences nationales 200 clients 260 millions d’euros de CA en 2021

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