Offre d'emploi Technicien/ne support N1/N2 (H/F)
Auvergne-Rhône-Alpes
ADSearch
Le poste Technicien/ne support N1/N2 (H/F)
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En bref : Technicien/ne support N1/N2 (H/F) - Grenoble (38)
La division IT & Digital du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour son client un/e technicien/ne support N1/N2.
Les missions :
- Support Client N1&N2 : Offrir une assistance technique personnalisée, conseiller nos clients sur les meilleures pratiques et les paramétrages de nos logiciels.
- Diagnostic et Solutions : Réaliser des diagnostics techniques précis et proposer des solutions adaptées aux besoins de nos utilisateurs.
- Déploiement : Participer activement à linstallation et au paramétrage de nos solutions logicielles.
- Formation Interactive : Animer des sessions de formation à distance dynamiques via des outils collaboratifs modernes tels que Microsoft Teams.
- Gestion des Incidents : Gérer et escalader les incidents techniques pour assurer une résolution rapide et efficace.
- Documentation et Reporting : Maintenir une documentation détaillée et assurer un suivi rigoureux des interventions via nos outils de gestion. Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !
Profil recherché
Votre Profil :
Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (BAC+2/3 minimum).
Vous bénéficiez d'au moins 2 ans dans un poste similaire, avec une expertise dans le déploiement de solutions de gestion (SAGE, CEGID, CRM, ERP).
Compétences : vous avez une très bonne culture informatique, vous maîtrisez les outils collaboratifs (Teams, Office 365), vous avez des compétences en SQL et vous avez la capacité à comprendre et implémenter les mécanismes de gestion.
Qualités Personnelles : Vous êtes autonome, organisé, rigoureux, et doté d'un excellent sens relationnel. Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition, tant sur le plan technique qu'humain.
Les + :
Innovation Continue : Travaillez avec des outils de pointe et participez à des projets innovants.
Ambiance Jeune et Dynamique : Intégrez une équipe motivée et collaborative, dans un environnement de travail stimulant.
Équilibre Vie Pro/Vie Perso : Pas de déplacement la semaine et repos le week-end.
Avantages :
Bénéficiez de titres restaurant, d'un programme d'intéressement attractif, et d'un cadre de travail moderne en plein centre-ville, à proximité de toutes commodités.
Salaire : 28-34 K en fonction de l'expérience
Lieu de Travail : Échirolles, à savoir qu'il n'y a pas de télétravail possible sur ce poste
Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas, postulez! Eva notre consultante experte se fera un plaisir de vous en dire davantage!
Environnement de travail
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