Le poste Technicien support
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La prestation s’orchestrera autour des projets suivants :
Analyse et résolution des incidents de niveau 1 ou 2
Assistance à l’utilisation du poste de travail, des solutions bureautiques ou des applications liées à l’équipe Infrastructures à travers un portail de ticketing managé par Jira.
Installation et configuration des postes de travail, mobiles et imprimantes (Canon Uniflow)
Administration de comptes utilisateurs sous Entra ID Azure
Connaissance du centre d’administration Microsoft Intunes
Configuration de Windows 11 et logiciels Office 365
Installation et configuration de l’infrastructure visioconférence Microsoft Surface Hub
Installation et configuration du système de réservation de salle de réunion
Le périmètre de la fonction support intègre tous les sites Corum en France et à l’étranger (union européenne principalement)
Profil recherché
Conditions techniques:
Le Prestataire s’engage à maintenir à jour ses connaissances dans la technologie précitée et à en faire bénéficier le Client.
Le Client s’engage à fournir le matériel et les accès nécessaires au Prestataire pour permettre la bonne exécution de sa mission.
Environnement de travail
Savoir être :
Présentation particulièrement soignée exigée
Bon communicant
Parler couramment français et niveau d’anglais conversationnel
Esprit d'équipe et volonté d'apprendre
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Technicien support
Phaidon London- Glocomms
