Le poste Technicien Support de Proximité (H/F)
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Nous recherchons pour l'un de nos clients 1 Technicien support de proximité en CDI basé à Paris 08ème.
En qualité de Technicien Support de Proximité, vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité :
• Gestion et résolution des incidents de Niveaux 1 et 2
• Installer et configurer de nouveaux postes de travail
• Mastérisation, transfert de données utilisateurs
• Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
• Brassage réseau
• Configuration d'imprimantes
• Rédaction des procédures techniques
• Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels ...
Référence de l'offre : loqxd5pyjd
Profil recherché
• Vous aimez l'assistance, l'accompagnement et le support technique.
• Autonome, dynamique, savoir s'exprimer clairement à l'oral et vous savez gérer votre stress.
• Vous disposez d'une réelle expérience dans le domaine de la maintenance informatique et vous avez une expérience de 3 ans minimum sur un poste de Technicien Support de Proximité.
Compétences attendues :
• Maîtrise de l'environnement poste de travail et des systèmes Windows 7 et Windows 10
• Maîtrise de la suite Office 365
• Connaissance d'un outil de ticketing
• Gestion de parc
• Maitrise d'un outil de PMAD
Nos Avantages :
• Ticket Restaurant : 7€ ( 50% part patronale)
• Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
• Prime de Participation et d'intéressement
• Prime de Vacances
• Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
• Entretien téléphonique
• Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
• Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi.
Retrouvez une vidéo explicative et décalée du métier de Technicien support proximité !
Environnement de travail
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
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Technicien Support de Proximité (H/F)
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