SEA TPI

Offre d'emploi Technicien Support de Proximité (H/F)

Levallois-Perret (92)

SEA TPI

Le poste

CDI
28k-32k €⁄an
< 2 ans d’expérience
Levallois-Perret, Île-de-France
Publiée le 15/12/2024

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Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité en CDI basé à Levallois-Perret.

Vous interviendrez au niveau 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.

Vous aurez comme missions :

- La préparation des postes de travail
- Le dépannage des utilisateurs
- Le traitement des demandes et incidents
- La Masterisation des postes (Ivanti)
- Le traitement du Backlog
- La gestion des tickets escaladés par le niveau 1
- Fourniture et récupération des matériels
- La création des boîtes mails
- La mise à jour de serveurs
- Participation à des mini-projets (choix des solutions, nouveaux paramètres
Environnement technique :
• PC portables majoritairement HP récents. Windows 10 et Windows 11. Office 365.
• 230 Smartphones Samsung Android A52
• Smartphones divers, Android et IOS pour lesquels on ne gère que la partie MFA (enrôlement Intune, installation MS Authenticator)
• Lecteurs code barre (différents types) à enrôler dans la MDM de SOTI.
• Gestionnaire de tickets : GLPI.

Référence de l'offre : lwo2253wsg

Profil recherché

• Vous justifiez d'une expérience similaire sur le même type de poste d'au moins 2 ans.
• Nous recherchons une personne autonome, dynamique et ayant le sens du service.
Nos avantages :
• Rémunération : Fixe
• Ticket Restaurant : 7€ ( 50% part patronale)
• Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
• Prime de Participation et d'intéressement
• Prime de Vacances
• Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
• Entretien téléphonique
• Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
• Entretien avec le client
• Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.

Environnement de travail

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur
250 - 999 salariés
ESN
SEA TPI est une ESN française accompagnant les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Trois domaines d’activités essentiels : run des services centraux, run des usages numérique, run cybersécurité. Nos valeurs essentielles 1. L’engagement : Humain, professionnel et sociétal. 2. La confiance : en soi, en l’autre et en l’environnement. 3. Le dynamisme : collectif, solidaire et responsable. Ces valeurs servent notre raison d’être, à savoir mettre le numérique au service des Hommes ! Votre carrière évolutive Chez SEA TPI, nous avons toujours favoriser la mobilité interne de nos équipes au travers nos différentes équipes et métiers informatique. Nous rejoindre c’est intégrer une équipe dynamique qui aime travailler sérieusement sans se prendre au sérieux ! SEA TPI, entreprise engagée À travers son programme SEA Society, SEA TPI participe à des actions dépassant le simple cadre de son activité et qui donnent du sens : Solidarité : donner des PC à des personnes en difficultés numérique et les accompagner. Recycler et rouler « propre » (flotte véhicule électrique et hybride).

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  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

  • Faites-vous chasser

    Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.

  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

Technicien Support de Proximité (H/F)

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Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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