Offre d'emploi Technicien Support IT - Acteur majeur de l'impression - Paris (H/F)
Paris
EASY PARTNER
Le poste Technicien Support IT - Acteur majeur de l'impression - Paris (H/F)
Partager cette offre
Contexte du poste :
Dans le cadre de notre croissance continue et pour renforcer notre support IT, nous recherchons un Technicien Support IT pour rejoindre notre équipe basée près de Villepinte. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement quotidien de nos opérations et pour garantir une satisfaction utilisateur optimale. Ce recrutement intervient dans un contexte d'expansion de notre parc machine et de diversification de nos services numériques.
Avantages :
- Politique de télétravail flexible
- Formations continues pour encourager l'évolution professionnelle
- Une équipe dynamique et un environnement de travail collaboratif
Pourquoi nous rejoindre ?
- Rejoindre notre équipe IT, c'est intégrer une société en pleine évolution qui valorise le développement personnel et professionnel de ses collaborateurs.
- Vous bénéficierez d'un rôle clé au sein d'une structure agile, où votre travail aura un impact direct sur la satisfaction et la productivité de nos équipes.
- Nous vous offrons un cadre de travail stimulant, des opportunités d'évolution et un accès à des technologies de pointe.
Profil recherché
Profil recherché :
- Expérience de 3 à 5 ans dans un rôle de support technique
- Excellentes compétences en communication et relationnel client
- Sens aigu du service, proactivité et capacité à travailler en équipe
- Connaissance des outils de ticketing et expérience en gestion d'incidents
Environnement de travail
Missions :
Principales :
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour l'ensemble des utilisateurs
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques)
- Gérer les incidents et les demandes d'assistance, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à résolution
Annexes :
- Participer à la mise à jour de la documentation technique et des procédures d'utilisation
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et à la sécurité des systèmes
Stack technique :
- Office 365, Intune
- Environnements Windows 10, 11
- Réseaux TCP/IP, LAN/WAN
- Outils de ticketing ITSM
Postulez à cette offre !
Trouvez votre prochain job parmi +7 000 offres !
-
Fixez vos conditions
Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
-
Faites-vous chasser
Les recruteurs viennent directement chercher leurs futurs talents dans notre CVthèque.
-
100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Technicien Support IT - Acteur majeur de l'impression - Paris (H/F)
EASY PARTNER
