SYD CONSEIL MANAGEMENT

Offre d'emploi Technicien Support Utilisateurs N1 H/F

Nantes (44)

SYD CONSEIL MANAGEMENT

Le poste

CDI
25k-30k €⁄an
2 Ă  5 ans d’expĂ©rience
Télétravail partiel
Nantes, Pays de la Loire
Publiée le 09/01/2025

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🌟 Quel sera ton poste ? 🌟

📍Lieu : Nantes

Poste: Technicien Support Utilisateurs N1 H/F

👉 Contexte client :

Afin de renforcer nos Ă©quipes, nous recherchons pour notre client nantais un Technicien Support Utilisateurs N1 H/F

Principales missions :

·   Prendre le premier contact avec les utilisateurs

·   Résoudre les problÚmes qu'ils peuvent ou escalader

·   Assurer le suivi des appels attribués à d'autres ingénieurs

·   Personnalité : trÚs motivé, capable de travailler en autonomie, Rihoureux

==>Rejoignez nous!

Profil recherché

🌟Ce qui fera de toi notre prochaine pĂ©pite Sydienne🌟==> Dynamique, autonome et rigoureux

Alors, si tu es prĂȘt(e) Ă  relever le dĂ©fi et Ă  rejoindre une Ă©quipe motivĂ©e, curieuse et passionnĂ©e, n’hĂ©site plus et postule, tu deviendras peut-ĂȘtre la prochaine pĂ©pite de la team Infrastructure Management ! 🙂

🌟 Le process de recrutement avec la team RH 🌟

  • Étape 1 : Premier Ă©change tĂ©lĂ©phonique avec un/une chargĂ©(e) de recrutement du Groupe (, ) ou Commercial
  • Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre IngĂ©nieur d'affaires :
  • Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compĂ©tences au client.
  • Étape 4 : Rencontre physique ou visio le client.

Qu’il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. 🙂

🌟La vie chez SYD🌟

  • Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : SolidaritĂ©, Respect, IntĂ©gritĂ©.
  • Les Ă©vĂšnements : SĂ©minaire d'intĂ©gration Ă  ton arrivĂ©e, sĂ©minaire annuel dans un lieu secret, sĂ©minaire d'Ă©quipe, arbre de NoĂ«l, soirĂ©es d'Ă©tĂ©, Ă©vĂšnements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
  • La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociĂ©tal, nous avons crĂ©Ă© en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque annĂ©e, 10 % du rĂ©sultat du Groupe pour financer des projets proposĂ©s et portĂ©s par les collaborateurs.
  • Un suivi rĂ©gulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
  • La transparence : Pas de secret, tu seras informĂ© dĂšs le dĂ©but du process du nom du client.

🌟Les petits plus 🌟

  • Les tickets restaurants
  • Les chĂšques-cadeaux
  • La prime de participation
  • La prime vacances
  • Un Ă©quilibre pro/perso grĂące au tĂ©lĂ©travail
  • 7 jours offerts en plus des 25 jours de congĂ©s

Environnement de travail

🌟 À propos du groupe SYD 🌟

Nous accompagnons nos clients Ă  travers quatre mĂ©tiers : Le conseil, l’intĂ©gration de solutions, le dĂ©veloppement applicatif et l’infogĂ©rance.

Chez SYD, les relations humaines sont guidĂ©es par trois valeurs essentielles qui façonnent notre façon de vivre et de travailler ensemble au quotidien : RESPECT, SOLIDARITÉ et INTÉGRITÉ.

Nous avons posé nos valises dans le Grand Ouest, avec des équipes présentes à Nantes, Paris, Niort, Brest, Bordeaux, Rennes et Saint-Nazaire.

Et parce que la RSE est inscrite dans notre ADN depuis le premier jour, nous sommes fiers d'ĂȘtre certifiĂ©s entreprise exemplaire par l'AFNOR, selon la norme ISO 26000.

Saint-Herblain, Pays de la Loire
250 - 999 salariés
Cabinet de conseil
Depuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) Ă  l’accĂ©lĂ©ration de la transformation digitale de ses clients. Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines : - Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management) - L’intĂ©gration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client) - Le dĂ©veloppement applicatif web/mobile - L'infogĂ©rance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, SĂ©curitĂ© & sauvegarde, Distribution de matĂ©riel) Nos agences sont basĂ©es Ă  Nantes, Rennes, Brest, Paris, Niort, et Bordeaux. Notre quotidien repose sur nos 3 valeurs (IntĂ©gritĂ©, Respect, SolidaritĂ©), qui dĂ©finissent notre terrain de jeu du vivre ensemble. Vous partagez nos valeurs, vous avez envie de crĂ©er du sens et d’innover ? Qu’attendez-vous pour nous rejoindre et libĂ©rer votre potentiel Ă  nos cĂŽtĂ©s ?

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  • 100% gratuit

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Technicien Support Utilisateurs N1 H/F

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Au service des talents IT

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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