PROMAN EXPERTISE

Offre d'emploi TECHNICIENS HELPDESK H/F

Malakoff (92)

PROMAN EXPERTISE

Le poste

CDD
4 mois
23k-24k €⁄an
< 2 ans d’expérience
Malakoff, Île-de-France
Publiée le 08/11/2024

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Votre quotidien ?

-          Gérer les appels et le traitement des tickets d'incidents remontés par les utilisateurs

-          Résolution des incidents ou problèmes avec prise en main à distance dans les meilleurs délais

-          Rédaction de compte rendu d'incidents, auprès de sa hiérarchie jusqu'à sa résolution

-          Mettre en place des procédures pour améliorer l'exploitation des solutions installés

-          Informer le client selon les processus et contrats définis

-          Faire passer une bonne image de l'entreprise

 

Environnement technique: Windows 7 et 10, Office 365, Exchange, EasyVista

Profil recherché

Vous êtes diplômé d'un Bac/bac +2 en informatique ? Vous justifiez d'une première expérience réussie en informatique (support, maintenance, hotline) et vous avez des connaissances sur Windows 7 et 10, Office 365, Exchange et Active Directory.
En contact direct avec les utilisateurs, vous devez aussi avoir un bon relationnel et être à l'écoute des utilisateurs. 

Vous êtes reconnu(e)s pour votre esprit d'équipe et votre sens du service.
Vous souhaitez évoluer dans un milieu multi techniques avec taches et des missions diversifiées.
Alors ce poste est pour vous, envoyez-nous vite votre CV ! Nous vous recontacterons pour un entretien et vous présenter notre client plus en détails.

Environnement de travail

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche 3 TECHNICIENS HELPDESK H/F à Malakoff.
Mission d’intérim de 4 mois susceptible d’évoluer vers un CDI.

 Intégré à la DSI du client final (organisme intervenant dans le traitement de déchets), vous êtes le 1er interlocuteur des salariés du site pour toutes leurs demandes d’intervention de niv.1

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
> 1 000 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Le GROUPE PROMAN est un acteur majeur dans le domaine de l’intérim et des RHs. Premier acteur français indépendant, nous sommes 4ème sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France. Fondé en 1990, le groupe est présent sur l’ensemble du territoire français avec 660 agences et dans 14 pays en Europe et au Canada. Il représente aujourd’hui 1800 salarié(e)s et 75 000 collaborateurs intérimaires en mission chaque jour ! Nous mettons l’accent sur la proximité et l’engagement au service de nos intérimaires et clients. Notre différence ? C’est notre forte culture familiale qui s’appuie sur des valeurs essentielles que sont la confiance, la proximité, la fidélité et la réactivité. Créé en 2007, le réseau d’agences PROMAN EXPERTISE est spécialisé dans le recrutement intérimaire et permanent, d’employés, de techniciens et de cadres. Nous recrutons tout autant des nouveaux diplômés Bac+2/+5 que des candidats bénéficiant d’une expérience professionnelle riche. Nous disposons ainsi de trois filières qui interviennent spécifiquement sur le recrutement du niveau Technicien au niveau Cadre dans les domaines suivants : Numérique : Infrastructure, WEB, systèmes d’informations et logiciels embarqués Ingénierie : R&D, Exploitation & Maintenance, Qualité, Logistique et Achat Tertiaire : Assistanat, Comptabilité, Finance, RH, Juridique et Commercial N’attendez plus pour bénéficier de notre expertise et donner un nouvel élan à votre projet professionnel : contactez-nous !

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  • Fixez vos conditions

    Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.

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  • 100% gratuit

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TECHNICIENS HELPDESK H/F

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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