Offre d'emploi Technicien déploiement informatique (H/F)
Marseille (13)
Experis France
Le poste Technicien déploiement informatique (H/F)
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Experis recherche un Technicien Support de Proximité (H/F) pour renforcer notre équipe sur Marseille.
Votre mission :
En tant que Technicien Support de Proximité, vous jouerez un rôle clé dans le soutien technique de nos utilisateurs.
Vous interviendrez notamment sur un projet de déploiement majeur, contribuant à l'optimisation de notre infrastructure informatique.
Vos responsabilités :
- Fournir une assistance technique de proximité aux utilisateurs.
- Participer activement au projet de déploiement de nouveaux équipements et logiciels.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et les périphériques.
- Gérer les incidents et les demandes via un système de tickets.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des nouvelles technologies.
- Rédiger et mettre à jour les procédures et la documentation technique.
Profil recherché
Technical skills :
- Bonne connaissance des environnements Windows (7/10) et des outils Office 365.
- Expérience avec les outils ITSM et les systèmes de gestion de tickets.
- Compétence en déploiement de matériel et logiciels.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
- Connaissance de base des systèmes Android et iOS.
- Maîtrise des concepts de réseau et des systèmes de messagerie.
- Connaissance de l'Active Directory et des applications métiers.
Soft skills :
- Une première expérience réussie en support technique de proximité souhaitée.
- Bonnes compétences en communication et en relation client.
- Réactivité, adaptabilité et sens du service.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Environnement de travail
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
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