Offre d'emploi Technicien support informatique
Toulouse (31)
Lùkla
Le poste Technicien support informatique
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Au sein du service, il sera demandé d’assurer l'analyse
et la résolution des incidents aux utilisateurs sur les
aspects techniques :
• Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant
en charge les incidents du diagnostic jusqu'à leur
résolution
o Résolution de problème liés au système
d'information
o Dépannage d'incident réseau
o Diagnostique d'incident matériel
• Etre l'interlocuteur privilégié des utilisateurs durant
l'intégralité des échanges
• Collaborer au travers d'escalades avec les ingénieurs
supports
Profil recherché
Profil technicien en informatique avec Bac+2
• Première expérience sur un poste en support
• Bonne capacité d’adaptation
• Bonne capacité relationnelle
• Sens élevé de la satisfaction client
Environnement technique :
• Systèmes d'exploitation : Windows Server,
Windows 7
• Services : Active Directory, DNS, DHCP
• Réseaux : composants physiques, LAN,
Switching
Environnement de travail
Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.
Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.
Nous proposons à nos partenaires un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.
Lùkla est une aventure collective composée de passionnés et d’experts, qui placent la collaboration au cœur de ses méthodes.
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