KEYNAN

Mission freelance Technicien Support Informatique Expérimenté

Paris

KEYNAN

Le poste

Freelance
Dès que possible
6 mois
300-400 €⁄j
> 10 ans d’expérience
Paris, France
Publiée le 06/11/2024

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Dans le cadre du support de notre infrastructure informatique, nous recherchons un technicien informatique expérimenté pour intervenir sur divers projets et assurer le bon fonctionnement de nos systèmes. Il participera à l’installation, au déploiement et à la maintenance du matériel et des logiciels informatique. Il assurera le support téléphonique de 1er niveau. Sous la supervision de l’équipe infrastructure et réseau, il sera amené à intervenir ponctuellement sur des serveurs, des équipements réseaux et de sécurité.

Objectifs de la mission :

  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux équipements informatiques (ordinateurs, serveurs, réseaux).

  • Assurer la maintenance préventive et corrective des systèmes.

  • Participer à l'installation et à la configuration de nouveaux matériels et logiciels.

  • Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques.

Livrables attendus :

  • Rapports d'intervention sur les tickets.

  • Documentation des procédures mises en place.

  • Formation des utilisateurs sur les nouveaux outils.

Critères de sélection :

  • Expérience et références vérifiables.

  • Compétences techniques.

  • Capacité d'adaptation et de travail en équipe.

Profil recherché

Compétences requises :

  • Expérience significative en tant que technicien informatique (minimum 10 ans).

  • Bonnes connaissances des systèmes Microsoft dans un milieu professionnel ;

  • Bonnes connaissances de Microsoft Office ;

  • Connaissances des réseaux TCP/IP et matériels associés ;

  • Installation, gestion maintenance de système d’exploitation Windows ;

  • Application des procédures techniques ;

  • Support technique et dépannage auprès des utilisateurs internes ;

  • Mise à jour de la documentation technique de niveau 1;

  • Attribution et suivi des tickets

  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les utilisateurs.

Les compétences suivant sont un plus :

  • Connaissance des logiciels VEEAM Backup

  • Connaissance des environnements de virtualisation VMware

  • Connaissance des outils GLPI et Zabbix

  • Expérience dans un environnement Office 365

  • Expérience dans l’installation et la configuration d’équipements de numérisation 

Environnement de travail

La mission est prévue pour une durée initiale de 3 mois, avec possibilité de renouvellement selon les besoins.

Modalités de travail :

  • Lieu : Uniquement sur site 

  • Horaires : Fixe de 8h00-16h00

  • Télétravail : Pas de télétravail

Suresnes, Île-de-France
20 - 99 salariés
ESN
KEYNAN est une société de conseil et de services en technologies de l’information offrant des prestations intellectuelles à destination des grands comptes tertiaires KEYNAN s’est développée organiquement sur des prestations à valeur ajoutée. La société s’est structurée autour de l’expertise sur les systèmes d’information complexes et sensibles. A ce jour la société comprend 40 consultants. 80 % de notre activité s’effectue auprès de Clients Grands Comptes du secteur Public et Privé. Nous sommes une structure à taille humaine. Ceci nous permet d’établir une relation de proximité, de disponibilité et d’écoute, tant avec nos clients qu’avec nos consultants et nos ingénieurs. - Conception et développements Plates-formes : Java J2EE, C++, .net C # Développements Full stack – Mobile - Digital - Chaîne Décisionnelle – Business Intelligence Architectures SOA, Plates-formes ESB - Gestion et administration des systèmes opérationnels Infrastructures - Exploitation Ingénierie Systèmes et Réseaux Architectures, Service Delivery - Maitrise d’ouvrage et Pilotage Prestations métier, AMO Gestion de Projet, Gestion de portefeuille, Pilotage Opérationnel Contact : Fatou Tall : 06 08 70 52 35 - Pierre Berzon : 06 60 26 29 92

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