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Offre d'emploi Technicien support informatique H/F

Strasbourg (67)

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Le poste

CDI
24k-28k €⁄an
< 2 ans d’expérience
Strasbourg, Grand Est
Publiée le 08/01/2025

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Rattaché à une équipe d'une dizaine de personnes en support, vous participez à l'aide et la résolution des incidents de clients externes.Les missions sont les suivantes :
  • Configuration de postes et matériel
  • Diagnostic à distance des dysfonctionnements matériel ou logiciel
  • Guider les utilisateurs pour résoudre les incidents
  • Participer à la résolution et au diagnostic des incidents de niveau N0 et N1 par téléphone ou tickets
  • Transmettre les incidents majeurs aux équipes internes dédiées
  • Concevoir, faire évoluer la documentation technique et participer au transfert de compétences

La rémunération :Salaire brut annuel jusqu'à 26.000€ sur 12 mois, prime sur objectif mensuel, tickets restaurant et 1 jour de télétravail après validation de la période d'essai.

Profil recherché

Issu d'une formation supérieure, Bac +2 minimum, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs de préférence en équipe.
Rémunération brute annuelle jusqu'à 26.000€ en fixe avec une prime sur objectif sur 12 mois
La capacité à parler à communiquer à l'oral / l'écrit en anglais ou allemand est un réel plus.



La rémunération :

Salaire brut annuel jusqu'à 26.000€ sur 12 mois, prime sur objectif mensuel, tickets restaurant et 1 jour de télétravail après validation de la période d'essai.

Environnement de travail

Nous recherchons pour notre partenaire, ESN localisée dans toute la France plusieurs Techniciens support informatique à Strasbourg. Notre partenaire dispose d'une centaine de collaborateurs et dispose d'une réputation tournée vers la technicité et l'efficacité.

Paris, France
250 - 999 salariés
Sourcing / chasseur de têtes
Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 11 000 salariés dans 236 bureaux à travers 33 pays et couvrant 26 secteurs d’activité. Hays opère sur les marchés suivants : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine continentale, Colombie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, États-Unis, France, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Singapour, Suède, Suisse et Thaïlande. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France & Luxembourg compte aujourd’hui plus de 800 salariés répartis au sein de 22 bureaux au total : Aix-en-Provence, Amiens, Biarritz, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, La Rochelle, Lille, Lyon, Montpellier, Nancy, Nantes, Nice, Paris, Reims, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse, Tours et au Luxembourg. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations

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Technicien support informatique H/F

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