Le poste Technicien Support Informatique N2 (H/F)
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Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien support N2 pour notre client basé à Villeneuve d'Ascq.
Vos missions seront répartis de la façon suivante :
90 % : Support téléphonique pour l'ensemble des magasins.
10% : Support de proximité pour les utilisateurs présents au siège et à la logistique.
Vous êtes intéressé(e)s alors la suite va vous plaire !
Gestion d'incidents sur TPE Mobile
Gestion d'imprimantes Lexmark via interface et Imprimante étiquette Honeywell
Utilisation de l'Active Directory et de l'Azure
Outils de Ticketing : GLPI
Environnement WINSTORE, caisse avec liaison périphérique
Périphériques : Imprimante ticket, TPE, Lecteur chèque.
Profil recherché
Nous recherchons un profil avec :
La compétence Winstore
Une expérience significative dans le secteur du retail.
Un savoir-être irréprochable (présentations, discours, élocution irréprochable),
Capable d'élaborer/rédiger un compte rendu de réunion/d'intervention, une réponse à sollicitation, à une demande de formation, un cahier des charges, documentations,
Du savoir-faire technique,
Un bon sens de l'écoute,
Pédagogue,
Dynamique,
Autonome,
Rigoureux.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Se développer professionnellement avec un important programme de formation continue et de certifications,
Être acteur de son évolution professionnelle : intégrer une société où chaque collaborateur a des perspectives d'évolution,
Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.
Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous maintenant !
Environnement de travail
SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.
L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.
Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.
SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise?: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.
Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.
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100% gratuit
Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
Technicien Support Informatique N2 (H/F)
SCC France SAS