Offre d'emploi Technicien Support Informatique sur Toulouse H/F
Toulouse (31)
Espritek
Le poste Technicien Support Informatique sur Toulouse H/F
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Missions Principales :
(environnement Logistique/Industriel).
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de 1er et 2nd niveau.
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériques.
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès.
- Participer à la maintenance préventive des systèmes pour garantir leur fiabilité.
- Rédiger la documentation technique à l'usage des utilisateurs.
- Assurer le support et la formation des utilisateurs aux outils et procédures informatiques.
Profil recherché
- Très bon niveau d'anglais nécessaire
- Formation en informatique (BTS/DUT ou équivalent) ou autodidacte, avec au moins deux années d'expérience dans un poste similaire.
- Expérience dans la gestion des systèmes Windows et des environnements réseaux.
- Bonne compréhension des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, etc.) et des équipements réseau (routeurs, switches).
- Compétences dans l'utilisation d'outils de support à distance, la gestion des outils de ticketing, Active Directory et Office 365.
- Capacité à rédiger des procédures et documentations en français clair et précis.
- Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe.
- Réactivité, sens de la priorisation des tâches et gestion des situations d'urgence.
Environnement de travail
Environnement de travail : Expérience dans l'environnement logistique et industriel, avec un focus sur la gestion des processus et l'optimisation des flux
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