Offre d'emploi Technicien Réseaux et Télécoms (F/H)

Afin de venir en renfort à un de nos clients basé à Marseille, nous sommes à la recherche d’un technicien Réseaux et Télécoms (F/H).

Vos principales missions seront les suivantes :

Contribuer à la satisfaction utilisateurs en :

• Apporter un support utilisateur rapide, de qualité en escalade des autres équipes.

• Gestion des tickets d’incidents / demandes de service afférents à son périmètre.

• Piloter de manière proactive l’infrastructure réseaux et téléphonie.

• Assurer le bon fonctionnement des réseaux LAN et WAN.

• Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements.

• Réparer les pannes et les dysfonctionnements.

• Piloter les prestataires en charge des réseaux et de la téléphonie

• Se déplacer sur site si besoin.

Contribuer à l’évolution et la cohérence du Système d’Information :

• Prendre en charge les nouveaux outils mis en place afin de pouvoir en assurer le support.

• Assurer une maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions).

• Mesurer et optimiser les performances réseaux (via des reportings)