Offre d'emploi Technicien support informatique (H/F)
Vandœuvre-lès-Nancy
Harry Hope
Le poste Technicien support informatique (H/F)
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Directement rattaché au responsable d'équipe, vous serez amené à :
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels, résoudre les problèmes rencontrés et répondre à leurs demandes
- Fournir un support utilisateur via hotline, ticketing, et assistance directe
- Installation et configuration de postes de travail, d'imprimantes et d'équipements informatiques
- Gérer/maintenir/développer l'ensemble du SI (matériel, logiciels et télécommunications)
- Assurer la maintenance régulière des systèmes en place
- Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles
- Déployer/maintenir l'environnement informatique (principalement sous Windows)
- Gérer les comptes utilisateurs, les autorisations d'accès et les configurations de sécurité.
- Former les utilisateurs sur des logiciels tels qu'Office365 et mettre e place des procédures/formations aux outils.
Profil recherché
Diplômé d'un bac +2/3 en informatique, vous disposez d'une expérience réussie dans un domaine similaire (alternance comprise). Vous avez de l'expérience dans la résolution de problèmes IT et vous avez le sens du service. Pédagogue et bon communiquant, votre capacité à travailler en équipe et votre curiosité vous amène à fournir un service de qualité aux utilisateurs. Techniquement, vous maitrisez les systèmes d'exploitation Windows/MacOS et vous avez une expérience avancée avec l'environnement Office365. Vous avez de bonnes compétences techniques en installation/configuration/maintenance matérielle et logicielle.
Informations complémentaires : Salaire attractif selon profil et expériences, CDI 35h à pouvoir rapidement à Nancy.
Si cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles alors faites-moi parvenir votre candidature. J'étudierai cette dernière et reviendrai vers vous dans les meilleurs délais pour un suivi personnalisé de votre profil !
Environnement de travail
Jean, consultant spécialisé sur les métiers de l'IT sur la lorraine au sein du cabinet de recrutement Harry Hope accompagne les candidats dans leurs recherches d'une meilleure opportunité professionnelle sur leur secteur géographique privilégié. Nous ne sommes pas une ESN, nous intervenons dans la mise en relation avec des clients finaux sur des postes en CDI. Notre client, un groupe international reconnu, recherche un Technicien support informatique H/F pour compléter son équipe dédiée.
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