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Offre d'emploi (H/F) Technicien support N1

Lyon (69)

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Le poste

CDI
27k €⁄an
2 à 5 ans d’expérience
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Publiée le 13/09/2024

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Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Technicien support N1 chez le Groupe Adequat

Poste :
Vous rejoignez le Groupe Adequat, acteur important du recrutement en France.
Avec plus de 1000 collaborateurs et 350 agences en France cette société familiale lyonnaise a connu une belle croissance en 35 ans.

Par ailleurs très investie dans le sport et l'écosystème lyonnais Adequat est partenaire du club de basket LDLC Asvel et prête son nom à la Tony Parker Adequat Academy, structure basée sur un concept innovant alliant sport, études et emploi.
Intégré(e) à une équipe existante de 5 techniciens support vos missions comprendront :

Réception d'appels utilisateurs (ticketing), prise en main à distance et résolution d'incidents
Conseil et accompagnement aux utilisateurs
Assurer la mise à disposition des équipements informatiques (préparation de matérieles...)
Participer à l'efficience de l'environnement technologique de travail
Appliquer la politique de sécurité informatique

Il s'agit principalement de support à distance (pas de proximité). Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Profil recherché

Issu(e) d'une formation informatique (type BTS ou DUT) vous possédez une première expérience sur un poste similaire.

Vous avez le sens du service client et de l'accompagnement utilisateurs dans la résolution d'incidents.

Salaire selon profil entre 22 et 24KEUR
Contrat 35h/semaine
Tickets restaurant, mutuelle 100% prise en charge
télétravail 1 jour par semaine à partir de la 2ème année.

Environnement de travail

Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
100 - 249 salariés
Cabinet de recrutement / placement
Créée en 2011, Adsearch est aujourd’hui une marque qui compte sur le marché du conseil en recrutement avec 200 experts et 13 bureaux en France. Adsearch IT Contracting consiste à mettre au service de nos clients des freelances pour la réalisation d'un projet sur une durée déterminée. Nos 4 domaines d’intervention : - Etudes & Développement (JavaScript ; J2EE ; C/C++ ; PHP ; .NET) - Informatique de gestion (ERP ; DATA ; MOA ; CRM) - Infrastructure & Cloud (Support ; Exploitation ; Administration ; Système) - Réseau & Sécurité (TOIP/VOIP ; Télécom ; RGPD ; Cybersécurité) Ce qui fait notre force : - La sélection des meilleurs intervenants Freelance. - Une sécurisation contractuelle tout au long de la mission. - La souplesse de l’utilisation de la bonne ressource au bon moment. -Nos consultants de haut niveau capable de comprendre vos enjeux. Pour les freelances: Nous prenons en charge la relation commerciale avec le client final (contrats, recouvrement, …) pour que vous n’ayez qu’à vous concentrer sur votre mission du moment et le délai de règlement est rapide et mensuel !

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  • 100% gratuit

    Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.

(H/F) Technicien support N1

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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