Offre d'emploi Technicien Support Applicatif / Toulouse - F/H

Pourquoi ?


Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :

- Un suivi RH et commercial
- Des postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitions
- Un plan de carrière,
- Des RTT / Un CET / Une Mutuelle, Prévoyance, Tickets Restaurant
- Des soirées conviviales
- Souplesse : peu importe le statut Salarié ? Indépendant ? Tant que l'on avance ensemble !


We Want You !

Toujours en recherche de nouveaux talents (c'est le coeur de notre métier !), nous souhaiterions intégrer un Technicien Support Applicatif au sein de nos équipes.

Au sein du service support logiciel, prestation en support applicatif sur les solutions : 


- Communiquer, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. 
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes : 

- Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel 

- Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes 

- Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP 

- Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) 

- Analyser des problèmes réseaux 

- Rechercher des informations dans les bases de données 

- Enrichir la base de connaissances 
- Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.

support Applicatif WINDOWS BDD