Offre d'emploi Technicien support client (H/F)
Salon-de-Provence (13)
ADSearch
Le poste Technicien support client (H/F)
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En bref : Technicien support client (H/F) - CDI - Salon de Provence - Salaire 30k à 40k selon profil
Notre client, basé à Salon de Provence, recrute un Technicien support client (H/F) dans le cadre de son activité.
Vos missions :
Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail.
Comprendre et formaliser les demandes.
Déléguer et rediriger les appels / demandes clients vers différents services si nécessaire
Assurer un suivi par tickets via notre outil de gestion pour résoudre efficacement les incidents.
Accompagner les clients dans lutilisation de nos solutions.
Assurer le support technique aux divers intervenants internes à l'entreprise
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Profil recherché
Votre profil :
De formation bac +2 ou équivalent en informatique
Vous justifiez d'une première expérience significative dans un poste similaire
Connaissances de bases de données SQL server, Oracle
Des connaissances en électronique seraient un plus
Anglais courant obligatoire
Les avantages chez notre client :
Mutuelle
Tickets restaurant
13e mois
CSE
Télétravail 2 jours par semaine
Le processus de recrutement :
Entretien initial avec Antony, Consultant en Recrutement IT
Deuxième entretien avec le Responsable Hiérarchique Direct
Troisième entretien avec le Directeur des Ressources Humaines
Vous vous reconnaissez dans ce poste de Technicien support client (H/F) ? Postulez dès maintenant et rencontrez Antony !
Environnement de travail
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Aucune commission prélevée sur votre mission freelance.
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