Offre d'emploi Technicien support de proximité H/F

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises.

Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant :

- Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.)
- La gestion des incidents et des demandes d'assistance
- La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements)
- Le renforcement des équipes support clients
- La participation aux activités du centre de services

Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : - Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution
- Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction
- Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues




Et si on parlait de vous ?
De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en systèmes d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI).


Vous avez pleins d'autres qualités ? On a hâte de voir ça ! 

Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes !

1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous

2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien visio

3. Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels

4. Bienvenue chez nous !

Vous êtes passionné(e) par les technologies et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler !O365 GLPI mobilité INTUNE Windows 10/11 #Adaptabilité