Offre d'emploi Technicien Support de Proximité H/F

• Expérience : Vous avez au minimum 3 ans d'expérience dans le support informatique (idéalement 5 ans pour un profil senior), avec une bonne maîtrise des environnements Windows et Mac.


• Compétences techniques :

• Gestion des utilisateurs et groupes dans Active Directory.


• Administration des comptes dans Entra ID et Exchange Online.


• Expérience dans l’enrôlement des équipements Mac via JAMF et gestion à distance via LogMeIn.


• Maitrise de la masterisation via PXE-SCCM et de l’assistance à distance sur Windows (PMAD).


• Utilisation d’un système de ticketing (JIRA).



• Qualités personnelles :

• Sens du service client : Capable de travailler en proximité avec des utilisateurs VIP en maintenant un haut niveau de service.


• Rigueur et fiabilité : Vous êtes organisé, méthodique, et attentif à respecter les procédures en place.


• Curiosité technologique : Vous aimez rester à jour sur les nouvelles technologies tout en restant concentré sur vos responsabilités actuelles.


• Autonomie : Vous savez travailler en toute indépendance et gérer les priorités avec efficacité.


• Investissement : Vous êtes impliqué dans votre travail et soucieux de la satisfaction des utilisateurs.

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale, notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud ????????

Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2023.

Ce sont 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois (92), notre siège-social, Toulouse (31) et Lyon (69), ainsi qu’à l’international au Vietnam (Hô Chi Minh). ????? ????