Le poste Technicien Support IT
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Nous recherchons pour notre client lyonnais un(e) Technicien Support IT (H/F)
Vos missions :
-Gestion et déploiement des postes de travail pour les collaborateurs
-Maintien en condition opérationnelle de la flotte (hardware/software), assurer un inventaire du parc IT
-Assurer un support IT aux utilisateurs en présentiel ou à distance
-Gestion des tickets support via l’outil Digital Support (Jira)
-Participation aux différents projets en lien avec le déploiement des postes de travail ou applicatif
-Assurer une bonne coordination avec les différentes équipes support IT
-Assurer une bonne collaboration avec les services généraux du site.
-Déplacement possible sur notre siège de Paris à prévoir
Profil recherché
Un Technicien Support IT qui souhaiterait évoluer vers de la coordination et/ou de la gestion de parc IT.
La personne recherchée est curieuse et a envie de découvrir un environnement de chantier.
Le travail en binôme avec le Chef de projet va permettre de se former sur la méthodologie
Une montée en responsabilité est possible si la personne en à l’envie
Environnement de travail
Postes de travail : Windows / MacOS – HP/DELL/APPLE
Office 365
Jira Cloud
LAN Cisco, Meraki
Wi-Fi Meraki, serveurs d’authentification Ucopia
Firewall Cisco ASA, CISCO Meraki, Fortinet
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