Offre d'emploi Technicien Support itinérant H/F

Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS
RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :
DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,
PRODUIT... 

Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT
PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière.

 

ZOOM SUR LES MISSIONS 

Support de proximité et à distance (50%) :

* Assurer un support technique aux utilisateurs sur les différents
sites
* Diagnostiquer et résoudre les pannes des équipements
informatiques.
* Former et accompagner les utilisateurs.
* Collaborer avec les équipes IT pour prioriser les incidents.
* Mettre à jour les documentations techniques.

Assistance pour la migration vers Intune (50%) :

* Planifier et exécuter la migration des PC vers Intune.
* Assurer le support avant, pendant et après la migration.
* Former les utilisateurs et traiter les incidents post-migration.

Accompagnement de l'équipe Support DSI :

* Installer, dépanner et maintenir les équipements informatiques.
* Gérer les incidents via l'outil de ticketing et suivre les
priorités.
* Rédiger des procédures pour les utilisateurs et l'équipe DSI.

ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE :

* Windows, Android, DHCP, DNS, AD
* Administration de firewall, switch et bornes wifi
* Office 365 et applications métiers
* Configuration d'ordinateurs et périphériques réseau
* Sensibilisation à la sécurité (antivirus, sauvegardes)