Mission freelance MD - Chargé(e) de Campagne E-CRM - 353

Titre : Chargé(e) de Campagne E-CRM

Contexte :
Dans le cadre de la transformation digitale, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Campagnes e-CRM pour gérer les campagnes, concevoir des parcours automatisés et analyser la segmentation multicanale, avec un focus sur l'analyse de la performance et la personnalisation client.

Missions principales :

• Gestion des campagnes e-CRM :
- Mise en place, routage, intégration et diffusion des campagnes.
- Supervision des BAT (Bon à Tirer) et validation des envois.
- Suivi de la délivrabilité et du ciblage.

• Création et intégration de contenu :
- Production des supports de campagne, intégration en HTML, et adaptation en fonction des canaux utilisés.
- Réalisation de tests A/B pour optimiser les performances.

• Analyse et reporting :
- Suivi des indicateurs clés de performance (KPI).
- Analyse des performances et recommandations pour améliorer l'efficacité des campagnes.

• Mise en place de parcours clients automatisés :
- Conception et gestion de workflows de marketing automation (triggers).
- Optimisation de l’expérience client à travers des parcours personnalisés.


Compétences techniques requises :
Adobe Campaign, Neolane, Selligent, Salesforce Marketing Cloud, Maropost, HTML, PHP/Javascript.

Compétences techniques appréciées :
- Expérience dans la gestion de back-office marketing.
- Connaissance des outils comme Dreamweaver.
- Capacité à innover dans l’optimisation des parcours clients et des campagnes.
- Compréhension des enjeux de délivrabilité et de privacy (RGPD).

Expériences requises :
- Mise en place de parcours automatisés et triggers.
- Ciblage et segmentation des bases de données.
- Analyse de données et reporting détaillé.
- Expérience en gestion des campagnes digitales multicanales.

Localisation : France
Durée : 1 an renouvelable
Début : ASAP
Mission à temps plein