Le poste Spécialiste ERP F/H
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Dans un environnement international, vous accompagnerez les différentes équipes métiers dans l’adoption et l’utilisation des applications ERP et autres applications globales transverses (SI Finance, EMS…) pour répondre aux besoins opérationnels de l’entreprise.Ce rôle est central pour soutenir les projets et les processus métier, en favorisant une collaboration efficace entre les équipes et le service informatique.
Vous serez responsable de l’accompagnement des métiers dans l’intégration et l’utilisation de solutions ERP adaptées à leurs activités. Vous contribuerez au déploiement de nouvelles fonctionnalités, assurerez un support aux utilisateurs clés, et faciliterez l’alignement entre les processus métier et les solutions informatiques.Vous piloterez le partenaire assurant la TMA autour des différentes versions de SAP utilisées dans l’entreprise.
Responsabilités
· Accompagnement Métier : Travailler de manière transversale avec les équipes métiers pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions ERP qui répondent à leurs attentes.
· Déploiement et Adoption : Participer activement au déploiement des applications ERP, assurer une adoption optimale et faciliter l’intégration des processus au quotidien.
· Support et Formation : Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs, animer des sessions de formation et assurer le suivi des demandes et retours d’expérience des utilisateurs.
· Amélioration Continue : Identifier les axes d’amélioration pour optimiser l’utilisation des solutions ERP et proposer des ajustements pour mieux répondre aux besoins métier.
Profil recherché
Connaissances et compétences
· Sens du service et orientation client pour comprendre et répondre aux besoins des équipes métiers.
· Bonnes compétences en gestion de projet et en coordination d’équipes transverses.
· Capacité à communiquer clairement et à former des utilisateurs non techniques.
· Connaissance fonctionnelle des environnements SAP
· Anglais courant écrit et parlé
· Réactivité et Autonomie
· Méthodique, organisé et rigoureux
· Sens de la pédagogie
· Capacité à collaborer avec des équipes diversifiées
Environnement de travail
· Entreprise dynamique
· Collaboration avec des personnes d’horizons divers, aussi bien fonctionnel que technique
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