Le poste Administrateur Fonctionnel - Analyse & Gestion d'incidents (H/F)
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đ CDI (36-42KâŹ) / Freelance / Portage Salarial - đ 10 jours de tĂ©lĂ©travail / mois - đ Lyon - đ ExpĂ©rience de 3 ans minimum
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Envie dâun nouveau challenge... CELAD vous attend ! đ
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Nous poursuivons notre dĂ©veloppement et recherchons actuellement un.e Administrateur Fonctionnel spĂ©cialisĂ© dans l'Analyse et la Gestion d'incidents pour intervenir chez un de nos clients. đ»đŒ
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Pourquoi ce poste est fait pour vous ?
Vous ĂȘtes passionnĂ©.e par la technique et aimez comprendre les dessous des systĂšmes ? Vous excellez dans la transmission des informations et lâanimation de groupes ?
Ce rÎle vous permettra de définir, tester et implémenter de nouvelles procédures tout en étant un point central pour la gestion des incidents.
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Vos missions au quotidien đŻ :
- Supervision et Monitoring : assurer la surveillance des environnements de production pour garantir leur bon fonctionnement
- Expertise IoT : maßtriser les chaßnes communicantes IoT pour mieux comprendre et résoudre les incidents
- Animation de Groupes de Travail : faciliter les échanges entre différentes entités pour optimiser les processus
- Gestion des Incidents : analyser, suivre et résoudre les incidents de production tout en apportant un support utilisateur de qualité
- Documentation et Reporting : rédiger des supports de réunion, partager les connaissances acquises, et effectuer des reportings (KPI, alertes) précis et réguliers
- Support Externe : répondre aux sollicitations avec professionnalisme et efficacité
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En bonus, vous aurez lâopportunitĂ© de :
- AmĂ©liorer les Outils de Supervision : contribuer Ă lâĂ©volution des outils existants pour les rendre encore plus performants
- Tester de Nouvelles Solutions : réaliser des tests de non-régression pour garantir la qualité des évolutions
- Participer Ă la Standardisation des Process : aider Ă organiser et optimiser la documentation et les processus en place
Profil recherché
La stack technique de lâĂ©quipe đ : JIRA, Confluence, Power BI, Suite Office (notamment Excel)
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Ce que nous attendons de vous đ :
- Excellentes capacités de communication, que ce soit avec les utilisateurs, les équipes de développement ou les équipes support
- Connaissance des processus liés aux chaßnes communicantes
- Forte capacité d'analyse et compréhension des données
- Compétences rédactionnelles solides et un esprit de synthÚse affûté
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đ Situation gĂ©ographique : Lyon (03)
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đ Quelques infos importantes Ă retenir :
- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
- Possibilité de télétravail (10 jours / mois)
- Type de contrat : CDI â Freelance â Portage Salarial
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Avantages à la clé :
- 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%)
- Participation aux bénéfices
- Indemnité de déplacement (6⏠net / jour OU 50% du titre de transport)
- Plan Epargne Entreprise
- Prime de vacances
- Avance sur salaire
- Comité Social et Economique
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Si vous ĂȘtes prĂȘt(e) Ă relever ce dĂ©fi et Ă contribuer Ă des projets stimulants, n'hĂ©sitez pas Ă postuler dĂšs maintenant ! đ
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Environnement de travail
CELAD :
Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos dĂ©buts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de SystĂšmes dâInformation & lâInformatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fiĂšre de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes.
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Notre antenne CELAD-Lyon offre des missions stimulantes Ă forte valeur ajoutĂ©e dans toute la rĂ©gion Auvergne-RhĂŽne-Alpes. GrĂące Ă notre diversitĂ© de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variĂ©s que la Banque et l'Assurance, le Transport, l'Automobile, l'Ănergie, et bien d'autres.
Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits !
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Nous sommes entiĂšrement impliquĂ©s dans la gestion de nos collaborateurs et lâaccompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre dĂ©veloppement ainsi que le reflet de la qualitĂ© de notre travail.
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La bienveillance, lâenthousiasme et la passion transparaissent dĂšs le premier contact Ă votre accompagnement au quotidien !
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Si vous souhaitez faire partie de lâaventure Celadienne, rejoignez-nous !
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NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENTÂ :
1/ Votre candidature atterrit chez CELAD, prĂȘte Ă briller ! âš
2/ Si votre profil brille autant que nous l'espĂ©rions, nous vous tendons la main pour un Ă©change. đ€
3/ 1er RDV : que ce soit en personne, en visio ou au tĂ©lĂ©phone, c'est le moment de plonger dans votre parcours, vos compĂ©tences, vos rĂȘves professionnels, et bien sĂ»r, de vous prĂ©senter CELAD & nos missions passionnantes. đŒ
4/ 2Ăšme RDV avec un(e) Business Manager, est sur la table pour plonger encore plus profondĂ©ment. đ
5/ Et puis... c'est l'heure de la grande dĂ©cision ! Nous sommes prĂȘts Ă donner le feu vert Ă votre aventure avec nous. đđ
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100% gratuit
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