CELAD

Offre d'emploi Administrateur Fonctionnel - Analyse & Gestion d'incidents (H/F)

Lyon (69)

CELAD

Le poste

Freelance
CDI
1 an
36k-42k €⁄an, 360 €⁄j
2 Ă  5 ans d’expĂ©rience
Télétravail partiel
Lyon, Auvergne-RhĂŽne-Alpes
Publiée le 15/09/2024

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📑 CDI (36-42K€) / Freelance / Portage Salarial - 🏠 10 jours de tĂ©lĂ©travail / mois - 📍 Lyon - 🛠 ExpĂ©rience de 3 ans minimum

 

 

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀

 

Nous poursuivons notre dĂ©veloppement et recherchons actuellement un.e Administrateur Fonctionnel spĂ©cialisĂ© dans l'Analyse et la Gestion d'incidents pour intervenir chez un de nos clients. đŸ’»đŸ’Œ

 

 

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

Vous ĂȘtes passionnĂ©.e par la technique et aimez comprendre les dessous des systĂšmes ? Vous excellez dans la transmission des informations et l’animation de groupes ?

Ce rÎle vous permettra de définir, tester et implémenter de nouvelles procédures tout en étant un point central pour la gestion des incidents.

 

Vos missions au quotidien 🎯 :

- Supervision et Monitoring : assurer la surveillance des environnements de production pour garantir leur bon fonctionnement

- Expertise IoT : maßtriser les chaßnes communicantes IoT pour mieux comprendre et résoudre les incidents

- Animation de Groupes de Travail : faciliter les échanges entre différentes entités pour optimiser les processus

- Gestion des Incidents : analyser, suivre et résoudre les incidents de production tout en apportant un support utilisateur de qualité

- Documentation et Reporting : rédiger des supports de réunion, partager les connaissances acquises, et effectuer des reportings (KPI, alertes) précis et réguliers

- Support Externe : répondre aux sollicitations avec professionnalisme et efficacité

 

En bonus, vous aurez l’opportunitĂ© de :

- AmĂ©liorer les Outils de Supervision : contribuer Ă  l’évolution des outils existants pour les rendre encore plus performants

- Tester de Nouvelles Solutions : réaliser des tests de non-régression pour garantir la qualité des évolutions

- Participer Ă  la Standardisation des Process : aider Ă  organiser et optimiser la documentation et les processus en place

Profil recherché

La stack technique de l’équipe 🛠 : JIRA, Confluence, Power BI, Suite Office (notamment Excel)

 

Ce que nous attendons de vous 🙌 :

- Excellentes capacités de communication, que ce soit avec les utilisateurs, les équipes de développement ou les équipes support

- Connaissance des processus liés aux chaßnes communicantes

- Forte capacité d'analyse et compréhension des données

- Compétences rédactionnelles solides et un esprit de synthÚse affûté

 

 

📍 Situation gĂ©ographique : Lyon (03)

 

🔔 Quelques infos importantes à retenir :

- Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire

- Possibilité de télétravail (10 jours / mois)

- Type de contrat : CDI – Freelance – Portage Salarial

 

Avantages à la clé :

- 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%)

- Participation aux bénéfices

- IndemnitĂ© de dĂ©placement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport)

- Plan Epargne Entreprise

- Prime de vacances

- Avance sur salaire

- Comité Social et Economique

 

 

Si vous ĂȘtes prĂȘt(e) Ă  relever ce dĂ©fi et Ă  contribuer Ă  des projets stimulants, n'hĂ©sitez pas Ă  postuler dĂšs maintenant ! 🚀

 

Environnement de travail

CELAD :

Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos dĂ©buts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de SystĂšmes d’Information & l’Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fiĂšre de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes.

 

Notre antenne CELAD-Lyon offre des missions stimulantes Ă  forte valeur ajoutĂ©e dans toute la rĂ©gion Auvergne-RhĂŽne-Alpes. GrĂące Ă  notre diversitĂ© de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variĂ©s que la Banque et l'Assurance, le Transport, l'Automobile, l'Énergie, et bien d'autres.

Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits !

 

Nous sommes entiĂšrement impliquĂ©s dans la gestion de nos collaborateurs et l’accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre dĂ©veloppement ainsi que le reflet de la qualitĂ© de notre travail.

 

La bienveillance, l’enthousiasme et la passion transparaissent dùs le premier contact à votre accompagnement au quotidien !

 

Si vous souhaitez faire partie de l’aventure Celadienne, rejoignez-nous !

 

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1/ Votre candidature atterrit chez CELAD, prĂȘte Ă  briller ! ✹

2/ Si votre profil brille autant que nous l'espĂ©rions, nous vous tendons la main pour un Ă©change. đŸ€

3/ 1er RDV : que ce soit en personne, en visio ou au tĂ©lĂ©phone, c'est le moment de plonger dans votre parcours, vos compĂ©tences, vos rĂȘves professionnels, et bien sĂ»r, de vous prĂ©senter CELAD & nos missions passionnantes. đŸ’Œ

4/ 2Ăšme RDV avec un(e) Business Manager, est sur la table pour plonger encore plus profondĂ©ment. 🔍

5/ Et puis... c'est l'heure de la grande dĂ©cision ! Nous sommes prĂȘts Ă  donner le feu vert Ă  votre aventure avec nous. 🚀🎉

Balma, Occitanie
> 1 000 salariés
ESN
Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de SystÚmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fiÚre de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes. CELAD-Montpellier offre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée de Nßmes à Narbonne en région Occitanie. Grùce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Médical, le Public, l'IT, la R&D, et bien d'autres. Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits ! Nous sommes entiÚrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail. La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dÚs le premier contact à votre accompagnement au quotidien ! Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous !

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  • 100% gratuit

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