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Notre client dans le secteur Énergie et ressources naturelles recherche un/une Expert / administrateur de plateforme JIRA - Confluence H/F Description de la mission : Notre client, leader dans le secteur du transport de Gaz, souhaite renforcer l'équipe en charge de la suite Jira Service Management , très utilisée en Régions pour de la gestion de workflow dans différents domaines (35000 tickets par mois). Ce Jira est complété par de nombreux plug-in. Lors de la création d’espace ou de modifications il y a un ensemble de customisations à apporter. En parallèle, il y aura aussi des espaces à créer sur un autre JIRA / confluence pour la DSI. La mission comporte les volets suivants : Administration des applications Jira Demandes Métier / Jira DSI et Confluence DSI Gestion de la plateforme Jira (Demandes Métier) : · Administration et maintenance quotidienne de Jira. · Configuration et personnalisation des projets Jira pour répondre aux besoins des équipes. Support et Assistance : · Support technique aux utilisateurs de Jira. · Formation des utilisateurs sur les fonctionnalités de Jira. Optimisation et Amélioration : · Analyse des processus actuels et proposition d'améliorations. · Mise en œuvre des meilleures pratiques pour optimiser l'utilisation de Jira. Intégration et Automatisation : · Intégration de Jira avec d'autres outils et systèmes. · Développement de scripts pour automatiser les tâches récurrentes. Expertise Technique : · Connaissance approfondie de Jira et de ses modules. · Expérience en gestion de projets et en méthodologies Agile/Scrum. Compétences en Communication : · Capacité à expliquer des concepts techniques à des utilisateurs non techniques. · Excellentes compétences en rédaction et documentation. Compétences en Résolution de Problèmes : · Aptitude à diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes techniques. · Proactivité dans la recherche de solutions efficaces.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Intégrateur confirmé Jira Align / Cloud H/F pour une mission qui débutera le 20/01/2025. En charge du paramétrage et de l’administration des solutions Atlassian dans un environnement SI complexe, votre rôle principal sera de conseiller, configurer et optimiser l’usage des outils Atlassian dans un contexte métier exigeant. Vous aurez pour missions principales : La conception et conseil sur les produits Atlassian (Jira Cloud, Jira Align). Le suivi des demandes métiers et participation aux rituels Agile avec les différentes parties prenantes. L'analyse d’impact et mise en place de nouvelles fonctionnalités disponibles ou activables. Le paramétrage, intégration, tests et gestion des plugins Atlassian. Le conseil technique sur l’implémentation des fonctionnalités natives. L'analyse des usages et logs pour proposer des trajectoires d’amélioration. L'administration et support fonctionnel de niveau 2/3.

Nous sommes à la recherche d'un(e) : 📌Expert Jira Service Management Les activités qui vous seront confiées sont : - Élaboration et pilotage de la roadmap de migration vers JIRA Service Management. - Configuration, intégration et personnalisation de la solution JIRA Service Management selon les besoins métiers. - Animation des ateliers de travail avec les équipes techniques et fonctionnelles. - Gestion des risques et suivi des jalons du projet. - Formation des utilisateurs et accompagnement au changement.

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client souhaite renforcer son équipe avec l'expertise d'un prestataire disposant de compétences avérées en administration et paramétrage des outils d'ITSM et de gestion agile. Cette mission s'inscrit dans un contexte exigeant, où la maîtrise des processus ITIL, la gestion des risques et l'observabilité sont des enjeux clés pour garantir la qualité et la continuité de services Supervision et observabilité : Étudier, analyser et mettre en place la supervision des infrastructures sous responsabilité, en s'appuyant sur des outils comme Grafana et Kibana. Processus ITIL : Contribuer à la formalisation et à l'optimisation des processus de gestion des incidents, problèmes, changements et demandes de service. Mises en production : Participer activement à la mise en production des solutions informatiques, en veillant à leur exploitabilité et en automatisant les processus lorsque cela est pertinent. Gestion des incidents et problèmes : Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents et problèmes complexes pour garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions logicielles. Relation avec les partenaires : Gérer les interactions avec les éditeurs, opérateurs et intégrateurs, et participer aux comités de suivi pour assurer un alignement constant avec les besoins métiers. Support et accompagnement : Apporter un soutien opérationnel aux centres de services (CDS) et acculturer les équipes aux bonnes pratiques. Documentation détaillée des demandes de service traitées. Rapports d'incidents clairs et communiqués aux parties participent. Automatisation des processus de mise en production, avec preuves de concept et scripts partagés. Tableaux de bord d'observabilité pertinents et personnalisés pour les infrastructures sous responsabilité. Supports d'acculturation et formations pour les équipes internes sur les bonnes pratiques ITSM et gestion agile. Documentation à jour des outils et processus. Comptes-rendus (CR) des réunions, incluant les décisions prises et les actions à venir. Matrices qualité/performance complétées et analysées.

Business Analyst Sénior Jira, Xray, Microsoft Office Connaissance du métier bancaire Vannes Mission : Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un Business Analyst Sénior Tâches : - Prioriser les récits du backlog de la squad - Interagir avec le Pôle Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier des caisses régionales sur le Produit "Commerces" (Monétique Acquéreur) - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2" aux Caisses Régionales Connaissance du métier bancaire (important). Compétences techniques requises : Jira, Xray, Microsoft Office Modalités : - Lieu mission : Vannes - Durée : 11 mois - Déplacement : Non - Temps partiel possible : Non - Possible à distance : Télétravail à Hauteur Max de 2j/semaine

Développeur Java Sénior Vannes Langages/Frameworks utilisés pour le projet : Java 17, Spark, SpringBoot, Shell Windows, Bash Linux, Python, SQL, KAFKA, JCL Outils utilisés : Jira, Jira XRay, Artifactory, Jfrog XRay, GitLab CI/CD/CT, Postman, Ansible, ArgoCD/Kubernetes, MySQL, EGEN Java, Jira, Python, GitLab CI/CD/CT Mission : Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un développeur Java Tâches : - Avoir une vision globale des travaux et être force de proposition dans les tâches de développement - Être un interlocuteur privilégié des développeurs de la squad pour contribuer à la bonne réalisation et au respect de l'avancement - Assurer la conception, l’intégration et le développement des projets et solutions en prenant en compte la valeur métier (Réaliser des tests unitaires et d’intégration sur les développements réalisés, Accompagner les tests fonctionnels, Préparer la mise en production avec les équipes support, gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique, Interagir avec les membres des squads dans un contexte agile)" Compétences techniques requises : Langages/Frameworks utilisés pour le projet : Java 17, Spark, SpringBoot, Shell Windows, Bash Linux, Python, SQL, KAFKA, JCL Outils utilisés : Jira, Jira XRay, Artifactory, Jfrog XRay, GitLab CI/CD/CT, Postman, Ansible, ArgoCD/Kubernetes, MySQL, EGEN Modalités : - Lieu mission : Vannes - Durée : 6 mois - Déplacement : Non - Temps partiel possible : Non - Possible à distance : Télétravail à Hauteur Max de 2j/semaine

Business Analyst Angers Jira, Confluence, Postman, Mission : Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un Business Analyst Tâches : • Maitriser des méthodes de tests de recettes • Rédiger & formaliser des documents • Savoir transcrire les problématiques des usagers • Savoir travailler en mode produit • Savoir collaborer avec l’équipe de développement à la rédaction des items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs…) • Être autonome et savoir aller chercher les bonnes personnes pour se débloquer • Savoir prendre du recul, reparcourir de bout en bout une solution pour identifier les éventuels manques • Bonus : Maitriser le cadre SCRUM et l’agilité à l’échelle (SAFe) • Bonus : Avoir une expérience sur un front office ou un back office référentiel de données (SQL)

Développeur Java Sénior Vannes Langages/Frameworks utilisés pour le projet : Java 17, Spark, SpringBoot, Shell Windows, Bash Linux, Python, SQL, KAFKA, JCL Outils utilisés : Jira, Jira XRay, Artifactory, Jfrog XRay, GitLab CI/CD/CT, Postman, Ansible, ArgoCD/Kubernetes, MySQL, EGEN Java, Jira, Python, GitLab CI/CD/CT Mission : Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un développeur Java Tâches : - Avoir une vision globale des travaux et être force de proposition dans les tâches de développement - Être un interlocuteur privilégié des développeurs de la squad pour contribuer à la bonne réalisation et au respect de l'avancement - Assurer la conception, l’intégration et le développement des projets et solutions en prenant en compte la valeur métier (Réaliser des tests unitaires et d’intégration sur les développements réalisés, Accompagner les tests fonctionnels, Préparer la mise en production avec les équipes support, gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique, Interagir avec les membres des squads dans un contexte agile)" Compétences techniques requises : Langages/Frameworks utilisés pour le projet : Java 17, Spark, SpringBoot, Shell Windows, Bash Linux, Python, SQL, KAFKA, JCL Outils utilisés : Jira, Jira XRay, Artifactory, Jfrog XRay, GitLab CI/CD/CT, Postman, Ansible, ArgoCD/Kubernetes, MySQL, EGEN Modalités : - Lieu mission : Vannes - Durée : 6 mois - Déplacement : Non - Temps partiel possible : Non - Possible à distance : Télétravail à Hauteur Max de 2j/semaine

Notre client recherche Administrateur Jira / Confluence freelance. Au sein d’une unité dédiée à la gestion des applicatifs métiers, vous serez en charge de : Administration Linux : MCO des systèmes sous Red Hat Enterprise Linux 8 . Processus de production : Respect et application des bonnes pratiques et procédures en environnement de production. Mise en place et suivi de procédures : Rédaction, amélioration et suivi des documents techniques et opérationnels. Administration Jira/Confluence : Maintien en conditions opérationnelles des plateformes Jira et Confluence. Collaboration métier/éditeur : Interaction avec les équipes métiers et les éditeurs pour assurer la fluidité et l’efficacité des échanges. Base de données PostgreSQL : Exploitation et suivi des bases PostgreSQL dans le cadre des activités applicatives.

🛠️ Missions Coordonner et suivre opérationnellement les fonctionnalités du produit, en accord avec les priorités de l'entreprise. Collaborer étroitement avec les équipes métiers pour préciser les besoins, assurer la qualité des livrables, et maximiser la valeur ajoutée. Conduire des entretiens avec les utilisateurs afin d'identifier les exigences, points de friction, et générer des insights actionnables. Analyser et comprendre les modèles de données pour une intégration optimale avec les systèmes existants. Élaborer et prioriser le backlog produit, tout en assurant la rédaction de user stories claires et testables. Coordination avec des équipes pluridisciplinaires pour échanger sur les aspects fonctionnels et techniques. Utiliser des outils d'analyse pour mesurer la performance du produit et guider les décisions stratégiques. 🔅 Environnement Méthodologies Agile/Scrum, Kanban Outils : Jira, Trello, Figma, Google Analytics, Amplitude Base technique sur : API/Webservices, PHP, Mongo, Oracle

Smarteo recherche pour l'un de ces clients, Un Business Analyst ( Jira, Confluence, Postman, Gamera ) sur Angers Description: Maitriser des méthodes de tests de recettes Rédiger & formaliser des documents Savoir transcrire les problématiques des usagers Savoir travailler en mode produit Savoir collaborer avec l'équipe de développement à la rédaction des items du Backlog Produit (User-Story, améliorations, correctifs) Être autonome et savoir aller chercher les bonnes personnes pour se débloquer Savoir prendre du recul, reparcourir de bout en bout une solution pour identifier les éventuels manques Bonus: Maitriser le cadre SCRUM et l'agilité à l'échelle (SAFe) Bonus: Avoir une expérience sur un front office ou un back office référentiel de données (SQL) Environnement Technique Jira, Confluence, Postman, Gamera Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jour au format Word.

Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge du portail agences. Vous serez en charge d'accompagner le Product Owner dans l'application de la méthode Agile autour du portail Agence. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Définir les fonctionnalités de l'application et des parcours utilisateurs, Rédiger les users stories dans l'outil Jira, Exécution de la recette, de la conception d'application, Rédiger la documentation produit dans l'outil Confluence, Accompagner les développeurs dans leur prise en main du fonctionnel, Contribuer à mettre à jour les outils ou les fichiers d'avancement pour la recette et sur le temps consacré aux évolutions, Assurer la relation avec la Moe et les utilisateurs,

DSI GROUP recherche pour un de ses clients basé en Ile-De-France, un(e) Consultant(e) technico-fonctionnel H/F. Vos missions seront de gérer les solutions suivantes : iObeya Jira Confluence Yellow (équivalent iObeya) Mattermost (chat persistant) Quelques activités de support de niveau 3 Gérer des projets d’implémentation et de montée de version du périmètre applicatif Apporter assistance sur l’usage des solutions Environnements techniques : Jira Confluence Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge du portail agences. Vous serez en charge d'accompagner le Product Owner dans l'application de la méthode Agile autour du portail Agence. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Définir les fonctionnalités de l'application et des parcours utilisateurs, Rédiger les users stories dans l'outil Jira, Exécution de la recette, de la conception d'application, Rédiger la documentation produit dans l'outil Confluence, Accompagner les développeurs dans leur prise en main du fonctionnel, Contribuer à mettre à jour les outils ou les fichiers d'avancement pour la recette et sur le temps consacré aux évolutions, Assurer la relation avec la Moe et les utilisateurs,

Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d’un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la conception, et la mise en place de solutions adaptées aux besoins métiers. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de métiers et technique située en France. Dans ce contexte, le client recherche un/une Business Analyst pour faire évoluer l’application CentriX dans les différentes régions du monde Au sein de l’équipe Dynamics de Business Technology, le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre : Analyse des besoins : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées. Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques. •Conception fonctionnelle : Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM. Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement. Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes.

Vous interviendrez au sein d'une équipe en Maîtrise d'Ouvrage en charge du périmètre Assurance et des demandes de souscription. Ce périmètre fonctionnel couvre le pilotage, la conception des évolutions, la gestion du patrimoine applicatif, l'exécution de la recette. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Contribuer à l'évolution des systèmes d'Information, Assurer le recueil des besoins métiers, Rédiger les cahiers des charges en contribuant aux travaux de conception, Analyse des résultats en construisant les plannings projets et plannings ressources, Animer les groupes de travail et mettre à jour les référentiels, Assurer la validation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées rédigées par la Moe, Garantir les phases de recettes des outils informatiques, Elaborer les plans de tests, Assurer le paramétrage des logiciels, Assurer le suivi des anomalies et la maintenance corrective, Assurer un reporting auprès des responsables, Assurer le conseil et l'assistance sur les outils informatique, Rédiger les manuels de formation, Contribuer aux projets informatiques,