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Assurer le paramétrage et l'administration des outils : Jira,confluencen,statuspage,Slack , Pager Duty Mettre en œuvre des évolutions Assurer la mise en place et le suivi des droits d'accès Participer à la modélisation des workflows et des tableaux de bord Assurer le paramétrage des workflows Réaliser les scripts d'automatisation Rédiger les documents Assurer le monitoring de la plateforme Assurer le support aux utilisateurs , et le suivi des anomalies Renseigner et enrichir les bases de connaissances Maintenir à jour vos connaissances dans votre domaine d'expertise AWS: EKS,EC2,ASG , Route53, Cloudfront , ALB,S3,DynamoDB,Elasticsherch,MSK, Elasticache,Mediapackage,CloudWatch,SNS. OnPrem:FW,Routeur,SW,VMware,SAN/NAS,Haproxy,Nginx,Kubernetes,Mysql,Postgresql CI/CD:Git, Jenkins,Argo, etc.. Monitoring: Zabbix,Prometheus,Grafana,Pagerduty

Les méthodologies agiles sont mises en place au sein des différentes activités, et les outils JIRA /Confluence de l’éditeur Atlassian sont déployés depuis plus de 5 ans au sein des équipes et des projets. Ces solutions sont utilisées par les membres internes et externes de la Direction du Numérique, ainsi que par les équipes de la Direction des Technologies. Les solutions JIRA/Confluence précédemment hébergées sous une licence « Server » ont été transférées sur Atlassian Cloud au début de l’année 2023. À cette occasion, l’utilisation de JIRA a été strictement formalisée (types de tickets, workflows et états, plugins) dans un cadre qui est maintenant proposé à l’ensemble des équipes utilisatrices. Aujourd’hui, plus de 250 projets sont créés dans Jira, avec environ 2000 comptes actifs et plus de 450 000 contenus dans Confluence. Attendus de la prestation Afin d’accompagner les différentes équipes dans l’utilisation des licences Atlassian, la prestation consistera à réaliser les activités suivantes : - Prendre en main l’infrastructure existante, - Créer des comptes JIRA et gérer les droits associés, - Alimenter la documentation en ligne (tutoriels, FAQ…) permettant aux nouveaux utilisateurs d’être autonomes dans leurs premiers pas, - Accompagner les projets et utilisateurs dans l’optimisation de l’utilisation de la solution, - Accompagner les équipes dans la création de projets / workflows / écrans / tableaux / dashboards, selon les caractéristiques des projets et dans le cadre défini - Accompagner les équipes dans la gestion des configurations partagées de JIRA, - Accompagner et former les nouveaux utilisateurs aux outils en fonction de leur profil (product owner, développeur, scrum master…), - Suivre les demandes de plug-in, identifier ceux qui apportent vraiment de la valeur et proposer des axes de rationalisation, - Mettre en place des hooks pour faire communiquer JIRA et d’autres outils

Mission : administration fonctionnelle de l’outillage agile de la DSI Instruction fonctionnelle des demandes de création / modification des espaces JIRA (nouveaux KPI, nouveaux reports, nouvelles Structures…., analyse d’impact, proposition de solution… et rédaction/ suivi des tickets de change à l’attention de la DSI (JIRA « templatisé ») Relai DSI des applications Confluence / JIRA (relai des communication /alertes / prise en charge des impacts des modifications de l’outillage) Administration des droits utilisateurs, gestion des habilitations Paramétrage des espaces des équipes : Kanban, Scrum Monitoring les indicateurs du programme Indicateurs qualité de la donnée Identifier les indicateurs en erreur d'utilisation VS problématique de calcul Identifier les axes d'amélioration sur le cockpit d'indicateur du programme Confluence : Instruction fonctionnelle et réalisation des demandes de création / modification des espaces Confluence

Pour un de nos clients basé à Sophia-Antipolis nous recherchons un administrateur JIRA. Tâches principales : Assurer le paramétrage et l'administration Jira Mettre en œuvre des évolutions Assurer la mise en place et le suivi des droits d'accès Participer à la modélisation des workflows et des tableaux de bord Assurer le paramétrage des workflows Réaliser les scripts d'automatisation Rédiger les documents Assurer le monitoring de la plateforme Assurer le support aux utilisateurs , et le suivi des anomalies Renseigner et enrichir les bases de connaissances Maintenir à jour vos connaissances dans votre domaine d'expertise

Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client souhaite renforcer son équipe avec l'expertise d'un prestataire disposant de compétences avérées en administration et paramétrage des outils d'ITSM et de gestion agile. Cette mission s'inscrit dans un contexte exigeant, où la maîtrise des processus ITIL, la gestion des risques et l'observabilité sont des enjeux clés pour garantir la qualité et la continuité de services Supervision et observabilité : Étudier, analyser et mettre en place la supervision des infrastructures sous responsabilité, en s'appuyant sur des outils comme Grafana et Kibana. Processus ITIL : Contribuer à la formalisation et à l'optimisation des processus de gestion des incidents, problèmes, changements et demandes de service. Mises en production : Participer activement à la mise en production des solutions informatiques, en veillant à leur exploitabilité et en automatisant les processus lorsque cela est pertinent. Gestion des incidents et problèmes : Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents et problèmes complexes pour garantir le maintien en condition opérationnelle des solutions logicielles. Relation avec les partenaires : Gérer les interactions avec les éditeurs, opérateurs et intégrateurs, et participer aux comités de suivi pour assurer un alignement constant avec les besoins métiers. Support et accompagnement : Apporter un soutien opérationnel aux centres de services (CDS) et acculturer les équipes aux bonnes pratiques. Documentation détaillée des demandes de service traitées. Rapports d'incidents clairs et communiqués aux parties participent. Automatisation des processus de mise en production, avec preuves de concept et scripts partagés. Tableaux de bord d'observabilité pertinents et personnalisés pour les infrastructures sous responsabilité. Supports d'acculturation et formations pour les équipes internes sur les bonnes pratiques ITSM et gestion agile. Documentation à jour des outils et processus. Comptes-rendus (CR) des réunions, incluant les décisions prises et les actions à venir. Matrices qualité/performance complétées et analysées.

Product Owner Jira Nantes Le candidat devra : - être centré sur les usages, la mesure, l'écoute client et l'analyse des besoins des utilisateurs - disposer d'expériences de Product Owner - maîtriser JIRA une connaissance des outils de développement sera un plus Au sein d'une équipe client scrum répartie sur Nantes et Pessac, nous proposons une prestation dans laquelle, l'équipe sera en charge des produits IT des équipes de développement, elle assurera les 3 activités suivantes : - le support aux équipes de développement quant à l'usage des outils mis à leur disposition - la mise à disposition des nouvelles versions des outils ou des services - le maintien en condition opérationnelle de ces outils La prestation consistera à : - co-construire la feuille de route du produit IT - maximiser l'apport de valeur et le respect des pratiques - analyser les données quantitatives, qualitatitves et d'usage des produits IT - rédiger les user stories et les critères d'acceptation - maintenir et raffiner et prioriser le backlog de l'équipe - planifier les sprints - préparer les prochains sprints au travers du Product Backlog Refinement

Développeur Java Sénior Vannes Langages/Frameworks utilisés pour le projet : Java 17, Spark, SpringBoot, Shell Windows, Bash Linux, Python, SQL, KAFKA, JCL Outils utilisés : Jira, Jira XRay, Artifactory, Jfrog XRay, GitLab CI/CD/CT, Postman, Ansible, ArgoCD/Kubernetes, MySQL, EGEN Java, Jira, Python, GitLab CI/CD/CT Mission : Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un développeur Java Tâches : - Avoir une vision globale des travaux et être force de proposition dans les tâches de développement - Être un interlocuteur privilégié des développeurs de la squad pour contribuer à la bonne réalisation et au respect de l'avancement - Assurer la conception, l’intégration et le développement des projets et solutions en prenant en compte la valeur métier (Réaliser des tests unitaires et d’intégration sur les développements réalisés, Accompagner les tests fonctionnels, Préparer la mise en production avec les équipes support, gérer et maintenir la documentation fonctionnelle et technique, Interagir avec les membres des squads dans un contexte agile)" Compétences techniques requises : Langages/Frameworks utilisés pour le projet : Java 17, Spark, SpringBoot, Shell Windows, Bash Linux, Python, SQL, KAFKA, JCL Outils utilisés : Jira, Jira XRay, Artifactory, Jfrog XRay, GitLab CI/CD/CT, Postman, Ansible, ArgoCD/Kubernetes, MySQL, EGEN Modalités : - Lieu mission : Vannes - Durée : 6 mois - Déplacement : Non - Temps partiel possible : Non - Possible à distance : Télétravail à Hauteur Max de 2j/semaine

Notre client recherche Administrateur Linux / Jira Confluence freelance. Au sein d’une unité dédiée à la gestion des applicatifs métiers, vous serez en charge de : Administration Linux : MCO des systèmes sous Red Hat Enterprise Linux 8 . Processus de production : Respect et application des bonnes pratiques et procédures en environnement de production. Mise en place et suivi de procédures : Rédaction, amélioration et suivi des documents techniques et opérationnels. Administration Jira/Confluence : Maintien en conditions opérationnelles des plateformes Jira et Confluence. Collaboration métier/éditeur : Interaction avec les équipes métiers et les éditeurs pour assurer la fluidité et l’efficacité des échanges. Base de données PostgreSQL : Exploitation et suivi des bases PostgreSQL dans le cadre des activités applicatives.

💡 Contexte /Objectifs : Vous allez rejoindre une équipe transverse en charge d’accompagner les différentes équipes IT dans les outils et pratiques de développement. Expertises spécifiques : Les missions principales sont : - Assurer l’administration fonctionnelle des outils Jira , Confluence, Xray : - Création des espaces Jira et Confluence, - Proposer et Valider l’utilisation de nouveau plugins - Participer activement aux projets de montées de version des produits et de gestion de l’obsolescence. - Accompagner les équipes dans l’usage des outils Jira , Confluence, Xray - Facilitation des interactions entre les différents acteurs. - Promouvoir l’usage de ces outils à tous les niveaux de l’entreprise et apporter sa vision externe. - Développer les conditions de réussite des projets/activités en agissant comme coach outils et formateur.

Business Analyst Sénior Jira, Xray, Microsoft Office Connaissance du métier bancaire Vannes Mission : Dans le cadre d'un projet, nous recherchons un Business Analyst Sénior Tâches : - Prioriser les récits du backlog de la squad - Interagir avec le Pôle Utilisateur pour le recueil des besoins - Elaborer en équipe une réponse fonctionnelle au besoin métier des caisses régionales sur le Produit "Commerces" (Monétique Acquéreur) - Rédiger les récits (User Stories) et les features (Epics) - Rédiger la documentation pérenne du produit et les supports de conduite du changement - Rédiger les scénarios de tests et plan de tests (XRay) - Exécution des tests d'acceptation et de non régression - Réaliser le paramétrage du progiciel - Support "de niveau 2" aux Caisses Régionales Connaissance du métier bancaire (important). Compétences techniques requises : Jira, Xray, Microsoft Office Modalités : - Lieu mission : Vannes - Durée : 11 mois - Déplacement : Non - Temps partiel possible : Non - Possible à distance : Télétravail à Hauteur Max de 2j/semaine

Ingénieur technique et fonctionnel Jira/Confluence • Maîtrise de l’implémentation de processus dans Jira, administration et paramétrage de l’outil • Connaissance de l’écosystème Jira et l’implémentation/utilisation de plugins • Savoir travailler dans une organisation Agile Qualités humaines Être un bon communicant pour interagir avec tous les intervenants impliqués dans le projet mis en oeuvre. Avoir un bon sens d’organisation et de diplomatie pour s’adapter au mieux aux demandes des clients ou de l’entreprise • Capacité de gestion du stress • Capacité d’analyse et de synthèse • Force de proposition. Environnement technique • Connaissance des outils Jira/Confluence : administration, paramétrage, implémentation de processus • Connaissance de la mise en oeuvre de KPI et de la construction de dashboards • Connaissance des environnements de production informatique Livrables attendus et échéances • CR de l’analyse de l’implémentation de l’outil dans Jira réalisée à date • Préconisations sur la stratégie de reprise de données de l’existant Documentation technico fonctionnelle autour de l’implémentation de l’outil dans Jira 460/J

Smarteo recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant QA (Jira/Xray) sur Nantes 2 à 3 jours TT. Description En collaboration avec le métier, le QA Analyst implémente les processus qualité mis en place, afin de s'assurer que l'équipe délivre un produit de qualité optimale et que les produits livrés sont con formes aux besoins traduits en User Stories que ce soit pour les systèmes existants, les évolutions, les corrections d'incidents ou bien les nouveaux produits Livrables. Comprendre les enjeux métiers S'assurer de la bonne compréhension des EPIC réalisés par les sous-traitants afin de pouvoir les valider Rédiger le plan de tests des Epic dans les outils Jira / X Ray et identifier les prérequis aux tests (jeux de données, bouchons, matériel) Création des jeux de données et exécution du plan de test : Première passe quand cela est possible sur l'environnement d'intégration Passe complète en phase de qualification (vérification préalable) Rejeu pour validation des correctifs Création des tickets en qualité Participation aux points de suivi de la recette avec les sous-contractants Compétences Profil fonctionnel avec expérience du testing Curiosité et rigueur Connaissance des outils Jira/Xray Si vous êtes disponible et intéressé, merci de me faire parvenir votre TJM ainsi que votre CV à jours en format word.

Vous rejoindrez notre équipe en charge des applications mobiles et Web. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Travailler avec le Product Owner du projet dans les phases de recueil de besoin métier, Accompagner l'équipe l'affinage des besoins, Accompagner lors des ateliers avec les intervenants métier, Rédaction des US et affinage de celles-ci avec l'équipe de développement, Travailler avec l'équipe de test du projet pour la définition Travailler avec l'équipe dans la rédaction des plan de test et des éléments de tests, l'exécution des tests en environnement web ou mobile, Fournir le reporting régulier sur les tests et le suivi des anomalies

Vous rejoindrez nos équipes en charge de la réalisation des tests et de la recette autour du périmètre Assurance Vie. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Analyse des spécifications fonctionnelles détaillées Analyse des US Participations aux différents rituels Rédiger les cas de test, les scénarios Mise à jour des cas de test Déroulement des scénarios Tests d’intégration Création et suivi des anomalies Validation des corrections. Réalisation des tests recette et de validation Assurer le suivi, Reporting auprès des parties prenantes

Vous rejoindrez nos équipes en charge de la réalisation des tests et de la recette autour du périmètre Assurance Vie. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Analyse des spécifications fonctionnelles détaillées Analyse des US Participations aux différents rituels Rédiger les cas de test, les scénarios Mise à jour des cas de test Déroulement des scénarios Tests d’intégration Création et suivi des anomalies Validation des corrections. Réalisation des tests recette et de validation Assurer le suivi, Reporting auprès des parties prenantes

Pour une plateforme d'administration (Web, IoT & API) d'équipements intelligents déployés dans différents pays et interconnectée à d'autres solutions, je recherche un Product Owner qui aura les 2 facettes : à la fois la compréhension métier (comprendre pour challenger les demandes des métiers, acquérir une "expertise" métier qui permettra d'être force de proposition, en collaboration avec le Product Manager qui sera transverse à plusieurs produits - dont celui là) et l'animation de sa squad de développement grâce à laquelle vous assurerez le delivery en qualité via des séances de présentation & explication, des US validées / claires / détaillées et priorisées, avec ce qu'il faut pour tester, suivre l'avancement via les différents rituels...). Vis à vis des projets et des nouvelles features, votre mission contribue à assurer aux métiers ce qu'on leur livre et quand. Dans un environnement où il y a des dépendances et des adhérences, votre capacité de communication et votre esprit orienté solution facilite l'identification et l'anticipation des "problèmes" et la négociation du planning et des solutions. Enfin, votre expérience vous permettra, en prenant bien en main votre périmètre, d'identifier et de proposer des améliorations notamment sur le découpage des fonctionnalités entre les solutions.